Tive uma grande experiência com os dois senhores da loja que são muito conhecedores e prestativos, capazes de me orientar para o melhor aparelho para as minhas necessidades. Há um ano e meio atrás eu comprei um microondas, a instalação foi pontual, rápida e eficiente. Na semana passada, comprei uma máquina de lavar roupa nova, acabou de ser entregue, e mais uma vez a instalação foi pontual, rápida e eficiente. Uma experiência tão agradável para lidar com pessoas conhecedoras e instaladores eficazes.

Tive uma óptima experiência de vendas. Deixou cair $1300 numa combinação de máquina de lavar e secar caixas abertas. A data de entrega foi definida para 12 dias após a compra. Eles não conseguiram entregar a unidade a tempo. Tentaram contactar o serviço de apoio ao cliente durante 2hrs....yes isto foi uma coisa. Desistiram e foram à loja. Eles declararam que não conseguiriam entregá-la até mais 10 dias. Eles não estavam realmente interessados em manter o meu negócio. Nem sequer tentaram contactar a loja para onde mudaram a unidade. Ao menos podiam ter tentado puxar uns cordelinhos, mas não o fizeram. Acabaram por receber um reembolso e comprar uma nova unidade pelo mesmo preço numa loja da Sears, chegaram a igualar o preço da caixa aberta e entregaram-na no mesmo dia. Eu só pensava duas vezes em comprar um aparelho através deles porque eles honestamente não se preocupavam em manter o seu negócio.