Dj Marinho: Grande empresa do ramo da administração de condomínios, são super profissionais, reconheço-lhes a grande capacidade que têm em recuperação de quotas em atraso, em gestão de condomínios, sempre com uma resposta célere quando lhes é colocado uma questão/problema. Resolveram todos os problemas do meu condomínio, hoje em dia temos tudo certinho, e tudo impecável. Recomendo a todos vós.

28rider _pt: Não cumpre prazos, não diz nada e ainda rejeita as chamadas na cara dos clientes. A mais de 2 meses que ficou acordado 1 janela e 1 porta e nunca mais nos ligou, quando ligamos rejeita as chamadas...

É um pouco caro, mas há em torno disso com cupons, vendas em lojas, ofertas especiais online. Tivemos o prazer de 3 funcionários de vendas diferentes para nos ajudar com os produtos. Eles não só estavam dispostos a ajudar, mas também eram muito conhecedores. Claro que há muito estacionamento, lojas ao redor, itens de alta qualidade, como visto na TV e, claro, tudo o que você precisa para o seu banho e corpo.

Eu tinha dado uma revisão de 1 estrela pela recusa da Sears em honrar sua garantia, porque minha máquina de lavar louça não tinha um adesivo onde deveria estar. O Sr. McCandless, o Gerente Distrital, interveio e ofereceu-se para ajudar, simplesmente trocando a minha unidade por uma nova. Ele me indicou Shana e Jay e a loja Tempe, e ambos foram muito prestativos. Trouxe a minha e levei a cabo uma unidade com aproximadamente o mesmo preço da lista. Instalei-a e está a funcionar bastante bem. Reconheço que isto é principalmente um julgamento sobre o Tempe Sears Outlet, não sobre a Sears ou sua garantia, então eu ajustei minha classificação para um 4. (Não se pode separar completamente a loja local da empresa como um todo.) Eu recomendaria que qualquer um que tenha problemas com sua garantia vá diretamente para sua loja, e não para a Sears. Parece que eles são muito mais movidos a serviço. Original:Eu comprei uma máquina de lavar louça Kenmore deles há alguns anos atrás, e paguei pela garantia. Eu tive problemas com ela. Quando eu liguei para alguém sair para consertá-la, eles tentaram me dizer que a razão pela qual o calor não iria continuar e que a água não iria fluir, era porque eu não estava usando um enxaguador. Eu exigi que eles mandassem alguém, o que aparentemente desencadeou um fio de viagem legal, então eles mandaram alguém para fora. O tipo que enviaram tinha uma janela das 13h às 17h. Ele não chegou até as 16h30, mesmo depois de ligar e dizer que estaria lá às 15h00. Quando chegou lá, recusou-se a trabalhar nele, porque aparentemente nunca tinha o modelo adequado e o número de série do autocolante. O chefe dele o apoiou e eu liguei para a Sears sobre isso. Depois de 3 transferências cheguei a alguém que disse que minha única opção era obter um reembolso da garantia, mas eles não puderam fazer isso até a chamada de serviço limpar o sistema. Então, basicamente, eles estavam dispostos a aceitar o meu dinheiro, a menos que algo realmente acontecesse com a máquina de lavar louça. Agora vai me custar um barco mais caro para consertar a máquina de lavar louça do que a garantia me custou. Nem tenho a certeza se vale a pena consertar a coisa. Dois anos de operação marginal.