Carlos Rodrigues: Muito bom bacalhau, pena não encontrar no Zomato

Miguel C.: Abril/ April 2014 A minha esposa alugou um veiculo online para ser entregue no aeroporto de Lisboa, para onde voámos. Este veiculo era uma carrinha Seat Ibiza de 2010, matricula 87-JO-09. Este veiculo, depois de uns poucos de kilometros em direccao a Leiria, na auto estrada revelou um barulho ao travar que se intensificava dependendo do tipo de travagem requerida. Para agravar a situaccao ao chegar ao destino a luz de aviso de serviço acendeu. Eu trabalho num concessionario automovel e reconheço que este veiculo precisaria de pastinhas de travao e até possivelmente de discos que já estariam por esta altura danificados. Contactei um numerod de telefone no porta chaves mas tratava-se de um numero de um escritório que nao poderia tratar da nossa situacao, mas foi-me dito que estes problemas teem acontecido com carros alugados online. Tentei ligar para um Sr. José, em Lisboa, que nao atendeu o telefone nem me tentou contactar. Esta empresa, pareçe-me a mim, que tambem trabalho nesta area de atendimento aos clientes, tem alguns aspectos que infelizmente precisam de melhoria, se pretende crescer e atrair mais clientes. Com uma filha de 2 anos no veiculo, nao recomendaria esta empresa de aluguer a ninguem pois nao foi capaz de tratar deste problema, que penso, se trata de algo grave. Um processo em tribunal por negligencia sairia bem mais caro que manter este veiculo em bom estado. Foi-me dito que se tratam de 3 empresas diferentes e que infelizmente estes casos teem acontecido. Se isto é sabido pelos funcionarios e nada feito, acho que o crescimento que projectam para o futuro deve estar comprometido.

Filmei lá há quatro anos com o meu irmão e irmã mais novos, voltei hoje e não consegui entrar. A minha irmã tem quase 20 anos e comprou a sua própria espingarda. No entanto, eles devem ter mudado a regra e agora ela tem que ter seus pais com ela para atirar no alcance deles. Eu entenderia se ela estivesse tentando comprar uma arma de mão, mas ela não estava. É preciso ter 21 anos para comprar uma arma de mão. No entanto ela pode legalmente disparar uma arma com um pai/mãe/responsável. (Nós só disparávamos espingardas) É uma regra muito estúpida, nunca mais venho aqui. Acabei de perder o meu tempo, recomendo lugares para toda a minha família e eles perderam todo o nosso dinheiro. Quanto ao serviço ao cliente eles devolveram-me a minha inscrição (180 dólares) e eu não fui tratado de forma rude. Mas essa regra é tão estúpida que nunca mais lá irei. Os atiradores de beco, buraco na parede e armas de fogo de coiote são melhores. Também este lugar é muito caro e embora seja bonito, não vale a pena.

Que loja! O atendimento ao cliente foi inigualável entre as grandes cadeias de lojas. Na Good Deals, fui imediatamente recebido com um sorriso e como posso ser-lhe útil? O gerente geral e o proprietário estavam ambos presentes no momento da minha compra e ofereceram a sua experiência também. A dedicação, o serviço e a liderança é algo que eu valorizo e acredito que todos devem apreciar. Eu certamente voltarei a Good Deals em breve!