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Algés, Portugal
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Miguel C.: Abril/ April 2014
A minha esposa alugou um veiculo online para ser entregue no aeroporto de Lisboa, para onde voámos. Este veiculo era uma carrinha Seat Ibiza de 2010, matricula 87-JO-09. Este veiculo, depois de uns poucos de kilometros em direccao a Leiria, na auto estrada revelou um barulho ao travar que se intensificava dependendo do tipo de travagem requerida. Para agravar a situaccao ao chegar ao destino a luz de aviso de serviço acendeu.
Eu trabalho num concessionario automovel e reconheço que este veiculo precisaria de pastinhas de travao e até possivelmente de discos que já estariam por esta altura danificados.
Contactei um numerod de telefone no porta chaves mas tratava-se de um numero de um escritório que nao poderia tratar da nossa situacao, mas foi-me dito que estes problemas teem acontecido com carros alugados online. Tentei ligar para um Sr. José, em Lisboa, que nao atendeu o telefone nem me tentou contactar.
Esta empresa, pareçe-me a mim, que tambem trabalho nesta area de atendimento aos clientes, tem alguns aspectos que infelizmente precisam de melhoria, se pretende crescer e atrair mais clientes. Com uma filha de 2 anos no veiculo, nao recomendaria esta empresa de aluguer a ninguem pois nao foi capaz de tratar deste problema, que penso, se trata de algo grave.
Um processo em tribunal por negligencia sairia bem mais caro que manter este veiculo em bom estado.
Foi-me dito que se tratam de 3 empresas diferentes e que infelizmente estes casos teem acontecido. Se isto é sabido pelos funcionarios e nada feito, acho que o crescimento que projectam para o futuro deve estar comprometido.
2014-06-15 07:22:19
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Lisbon Harbor Control Tower
Fui ao Home Depot em Maple Heights por um cabo Ethernet de 100 pés e eles estavam esgotados e procurei e Severance tinha 6 leftI fui ao Severance e duas senhoras simpáticas Shay e India ajudaram-me a encontrar o cabo.
O atendimento ao cliente é nulo. Com um layout confuso, os trabalhadores preferem ignorá-lo e encontrá-lo enquanto fazem contato visual do que perguntar se você precisa de ajuda! Levei a minha compra a uma loja diferente! Também gastei $400 em uma churrasqueira, sem falar em mais $200 em cadeiras para a minha mãe no Dia das Mães. Feliz por levar o meu dinheiro para outro lugar!
É um golpe e falha com o bastão, alguns podem ser absolutamente maravilhosos e amigáveis, alguns têm um verdadeiro chip no ombro, outros foram muito mal-educados. Eu faço compras em revivals pelo menos 3 vezes por semana. Mais uma coisa, em alguns departamentos os preços são tão altos e às vezes mais altos do que o novo varejo. Alguns dos seus preços são absurdos: ,,,,, um porta-bolo de plástico por 5 dólares, o mesmo que comprei na loja de 99 cêntimos.
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