Abril/ April 2014 A minha esposa alugou um veiculo online para ser entregue no aeroporto de Lisboa, para onde voámos. Este veiculo era uma carrinha Seat Ibiza de 2010, matricula 87-JO-09. Este veiculo, depois de uns poucos de kilometros em direccao a Leiria, na auto estrada revelou um barulho ao travar que se intensificava dependendo do tipo de travagem requerida. Para agravar a situaccao ao chegar ao destino a luz de aviso de serviço acendeu. Eu trabalho num concessionario automovel e reconheço que este veiculo precisaria de pastinhas de travao e até possivelmente de discos que já estariam por esta altura danificados. Contactei um numerod de telefone no porta chaves mas tratava-se de um numero de um escritório que nao poderia tratar da nossa situacao, mas foi-me dito que estes problemas teem acontecido com carros alugados online. Tentei ligar para um Sr. José, em Lisboa, que nao atendeu o telefone nem me tentou contactar. Esta empresa, pareçe-me a mim, que tambem trabalho nesta area de atendimento aos clientes, tem alguns aspectos que infelizmente precisam de melhoria, se pretende crescer e atrair mais clientes. Com uma filha de 2 anos no veiculo, nao recomendaria esta empresa de aluguer a ninguem pois nao foi capaz de tratar deste problema, que penso, se trata de algo grave. Um processo em tribunal por negligencia sairia bem mais caro que manter este veiculo em bom estado. Foi-me dito que se tratam de 3 empresas diferentes e que infelizmente estes casos teem acontecido. Se isto é sabido pelos funcionarios e nada feito, acho que o crescimento que projectam para o futuro deve estar comprometido.