Carmen Marques: Má experiência. Não cumpriram com os prazos estabelecidos e tentaram sempre desculpar os erros de impressão. Não respondiam aos emails e por consequência tive de me dirigir várias vezes à loja para ter as minhas questões respondidas.

André X: Melhor empresa de marketing e comunicação em Portugal

Comprei artigos desta loja várias vezes e recebo sempre a garantia, paguei recentemente um fato de sala e o fio começou e o couro começou a sair liguei para a empresa e eles me disseram que enviariam alguém para consertá-lo. Liguei várias vezes e eles ainda não vieram na última vez que liguei para uma mulher chamada Crystal me disse que o homem que deveria consertá-lo não fazia mais isso e que ela ia mandar outra pessoa algumas semanas depois, o que é seis semanas. Eu liguei de volta e falei com a gerente Pam e eu disse a ela que eu não aprecio como eles me trataram e Pam me disse que eles não fazem negócios dessa maneira eu disse a ela que apenas sabia que não faria negócios com eles novamente. Pam me perguntou quem lhe disse que eles não consertaram os móveis e então disse cristal transferido e me assegurou que ela teria alguém me ligando na segunda-feira para cuidar do assunto. Segunda-feira nenhuma chamada foi agora uma semana nenhuma chamada. Você pegou meu dinheiro e me arrancou e mentiu minha garantia?

Liguei para saber o que eu precisava para ter um novo sistema de som colocado no meu carro (especificações dos alto-falantes, hardware, etc). O ADAM foi extremamente útil e paciente. Ele forneceu informações muito detalhadas que eu sinto que a maioria das pessoas não se teria incomodado. Estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente que recebi.