Tenha cuidado ao utilizar a recolha sem contacto neste local se estiver com um horário apertado. Recebi um e-mail da loja que dizia que a minha encomenda estava pronta para ser levantada. Eu cheguei e completei os passos necessários no aplicativo Best Buy para fazer o check-in e me disseram para esperar 25 minutos e que eu seria atualizado pela loja se fosse uma espera mais longa do que 25 minutos. Após 45 minutos aproximei-me do quiosque fora da loja e os associados desconheciam totalmente que eu tinha feito o check-in e tiveram de reiniciar o processo novamente. O tempo total no parque de estacionamento foi de 55 minutos. Estou muito decepcionado com a Best Buy por desperdiçar 30 minutos do meu tempo sem me atualizar do tempo de espera, como prometido. Também fiquei desapontado com a aparente apatia dos funcionários da recolha de passageiros, embora todos eles parecessem derrotados, pois parece que foram colocados no comando de um sistema que não funciona. Isto é ainda mais enfatizado pelo associado que gritou por suas vidas ao ser demitido por um dia. Super.

Eu tive uma grande experiência na Sterling McCall Acura no Dia do Trabalho. Quando saí do meu veículo, fui recebido por um vendedor muito simpático, chamado Kenny Chavis. Eu já sabia o que queria e Kenny certificou-se de que isso acontecesse. Ele trabalhou com o meu marido e eu e o Johnny nas finanças para garantir que o meu bilhete de carro estivesse onde eu precisava que estivesse. Dois polegares para cima para Kenny pelo seu profissionalismo e fantástico conhecimento do veículo. Ele nos deu um tutorial passo a passo sobre as funções do meu novo Acura RDX de 2018. Eu recomendaria definitivamente a Sterling Mccall Acura como seu concessionário de eleição e o Kenny Chavis como seu vendedor. Mais uma vez obrigado, Kenny. Outra grande experiência para colocar nos meus livros durante uma pandemia!!