Ana Melo: Coleções muito giras. Bom atendimento

Sandra Francisco: Variedade de produtos a bom preço.

Nunca mais volto...assinei um contrato mas não me inscrevi para ser assediado, atrasei 2 pagamentos devidos à COVID. Comuniquei com eles e avisei-os do que se estava a passar. Eles não ajudaram, tudo o que disseram foi "você assinou um contrato". O que mais me chateou foi... eles vieram aos meus apartamentos, MEU CASA e deixaram placas na minha porta. Precisas de uma chave para entrar, mas de alguma forma eles entraram. Rasgaram a parte de trás do meu sofá quando me mudei e foram extremamente pouco profissionais... Eu não reclamei porque entendo que as coisas acontecem, mas para vir e me assediar depois de eu ser um bom cliente e uma Pandemia aparecer e você não sente empatia? Sim, nunca mais voltar, estou feliz por ter pago e estou feliz por ter percebido o quão ruim é o negócio. Não vou recomendar a ninguém!

Má assistência ao cliente. Adquiriu um telemóvel online para uma recolha na loja. Engoliu todas as direcções. Tinha um número de encomenda que dizia que seria lido para recolha dentro de 45 minutos. Fui em 10 horas depois disso e o item ainda não estava pronto. O pessoal do guichê de retirada não sabia como funciona o processo de compra do celular. Tive que esperar mais de trinta minutos, o gerente apareceu e não ficou de pé no processo de como ativar um telefone. Culpado corprate/online service. Tentou me mandar embora com um reembolso e um cartão presente/ que eles me disseram que teria que esperar porque era uma compra de débito on-line. Depois de uma hora e alguns trocaram um vendedor de celular que entendeu que todo o processo demora cinco minutos. O ponto de tudo isso é que o pessoal precisa ser treinado em todo o processo que você encontraria antes de permitir que eles trabalhem na posição. Todo o lugar tinha uma atitude que não pode fazer acontecer. Só quando eu forço a questão a ficar barulhenta é que as coisas mudam de direcção. Tudo isto por um telefone de 500 dólares. Fique na linha Amazon Prime!