Ana Melo: Coleções muito giras. Bom atendimento

Sandra Francisco: Variedade de produtos a bom preço.

Melonie era absolutamente incrível, o seu serviço ao cliente estava acima e além. Tive de trazer os meus três filhos pequenos e escolher uma máquina de secar... Tive que pegar no telefone e descobrir algumas opções financeiras que tínhamos antes de escolher e ela foi mais do que paciente e prestativa. Melonie não só me ajudou com as crianças enquanto estava ao telefone, mas ela fez todo o possível para que fosse um processo rápido e fácil e foi só isso. O pessoal das entregas também foi incrível e todo o pessoal da loja naquele dia. Adoro a Sears e sempre vou comprar lá primeiro porque o serviço deles é intocável, os preços e a qualidade também. Obrigado por cuidarem tão bem de nós e nos veremos no futuro.

O nosso secador deixou de soprar ar quente. A minha mulher foi a Pattersons para ver o que podia ser feito. Para seu crédito, eles não tentaram vender-lhe uma nova secadora, mas em vez disso explicaram as duas causas prováveis. Eu fui lá mais tarde e Harlon McBride me mostrou como era o interior da secadora, e que parte eu precisava tirar e trazer para o teste. Retirei a parte - era irritante mas não difícil - e o Sr. McBride testou-a e disse-me que o elemento de aquecimento tinha sido baleado. Por $43 comprei um substituto, o Sr. McBride me mostrou como remover a peça antiga e substituí-la pela nova. Colocar a peça na qual o elemento foi colocado de volta na secadora também foi frustrante, mas eu consegui. Fiz uma última viagem a Pattersons para ter a certeza de para onde foram os muitos fios, que o Sr. McBride me forneceu. Voltei para casa, liguei os fios, liguei o secador e liguei-o. E funcionou! Nossa secadora está totalmente funcional a um custo mínimo para nós. Os Pattersons impressionaram-nos aos dois como um lugar onde querem ajudar-vos, não apenas vender-vos coisas. Embora não saibamos quando vamos comprar novos aparelhos, sabemos onde.