Comprámos um frigorífico neste local. Levou 2 semanas para ser entregue, o que teria sido tolerável se o nosso antigo frigorífico não estivesse avariado. Uma vez entregue, o novo frigorífico só funcionou durante 3 horas antes de aparecerem códigos de erro e parou de arrefecer. Disseram-nos que tínhamos de vir pessoalmente com o nosso recibo para obter um reembolso. Uma viagem de 90 minutos para nós em cada sentido, mas tudo bem. Marcámos para eles virem buscar o frigorífico avariado. Eles ainda não vieram depois de três atendimentos faltantes e várias ligações e mensagens. Já tenho este frigorífico no meio da minha sala de jantar há duas semanas. Estou prestes a colocar esta unidade para recolha do lixo em vez disso.uma semana depois actualização: e...hoje eles deixaram-nos de pé novamente para recolha. Eu não tenho palavras.

Estou a rever a minha crítica de cinco estrelas para uma estrela depois de ouvir falar de uma experiência do meu bom amigo. Vou até deixar meu texto de revisão anterior abaixo para que vocês possam ver a diferença entre uma empresa de uma estrela e uma empresa de cinco estrelas. Meu amigo entrou para trocar algo que quebrou (defeito) em um mês. Ele passou um longo tempo discutindo com vários gerentes e depois chamou a empresa. Em todos os níveis, esta empresa está disposta a dar um pontapé no cliente e não se importa menos. Menos duas estrelas para a gerência local que não se importa e menos outras duas para a empresa que não se importa. Não desperdice seu dinheiro. Compre em algum lugar que se importe. Revisão original de cinco estrelas: Embora esta loja certamente não seja perfeita e esteja sujeita a problemas que qualquer grande varejista teria, eles são muito bons (mas não perfeitos) em se manter em estoque. Os seus especialistas são conhecedores, se você for durante as horas de pico quando eles estão lá, mas os funcionários normais são tão úteis como a maçã. No entanto, onde eles realmente brilham é a sua excelente política de retorno sem problemas. Dentro do razoável, eu nunca tive problemas em devolver nada por qualquer motivo. Eu compro todo o tipo de coisas sabendo que não terei nenhum problema se precisar de devolver.