Nuno Saraiva: Atendimento muito mal educado, a coisa que me atendeu ao balcão me tratou como se eu fosse alguém do bairro dela. Hoje deixo este comentário , na próxima vez vou escrever no livro de reclamações. Uma empresa como esta não merece uma coisa destas a atender os clientes.

Jon Wolfenbarger: I needed help fixing my sunglasses, which were bent and didn’t fit any more. They provided excellent friendly service and fixed my glasses in about one minute. Muito obrigado!

As pessoas que trabalham aqui são simpáticas quando se está a comprar mobília, mas quando surge algo, ninguém quer ajudá-lo. Comprei uma cama para o meu irmão mais novo há cerca de 2 anos e o vendedor disse-nos que ela tinha uma garantia de 10 anos. Durante o primeiro ano, a cama tinha sido muito bem guardada e o meu irmão já não conseguia dormir confortavelmente em cima dela. Quando tentei ligar sobre o assunto, fui colocado em espera por talvez 10 minutos antes que outra pessoa pegasse o telefone. Expliquei o que tinha acontecido e disse à senhora que cama eu tinha comprado e ela me informou que a cama só tinha um ano de garantia, apesar do homem que a vendeu nos dizer que tinha 10 anos de garantia, e nos disse que não havia nada que pudesse ser feito. Quando tentei falar com a empresa, eles apenas pediram desculpas pela desinformação, mas mesmo assim se recusaram a fazer qualquer coisa para me ajudar. Se você conseguir móveis de Schewels, é melhor esperar que eles aguentem, porque senão eles não vão fazer nada para ajudar você.

Adorei as grandes peças vintage! mas fiquei muito decepcionado quando cheguei, esperava uma experiência de compras segura mas não me foi dada essa experiência. muitos dos funcionários que vi andando por aí sem máscara e eles estavam permitindo que os clientes entrassem sem máscaras. Estou desapontada que este negócio que eu amava não esteja a apoiar a saúde das nossas comunidades e a ajudar a parar a propagação da covida 19.