José Nuno: É de confiança com ótimos lotes de café.

Rute Castanheira: Empresa familiar de fabrico de nougat artesanal. 5 ☆☆☆☆☆

Comprou uma máquina de lavar e secar que parecia estar em forma decente e estava segura de que estava funcional, mas chegou em casa e descobriu que a serpentina de aquecimento na máquina de secar não estava funcionando. Liguei para perguntar se podia ser substituída, mas disseram-me que foi vendida como está e (a minha parte preferida) que "devia mesmo ler as coisas antes de as assinar".

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu compro pelo menos 1000 dólares por ano, se não mais. Hoje eu tive a pior experiência enquanto fiquei sozinho à espera de ajuda, um rapazinho passa por mim. Eu digo que você pode me ajudar, ele pergunta meu nome e diz que não posso ajudá-lo, você não está na lista. Eu digo que eu só preciso ser apontado na direção certa, não, ele disse que eu teria que voltar para a porta da frente e marcar uma consulta. Eu saí da loja, entrei na Amazon e pedi o que eu precisava. Vou tê-lo amanhã. $130 na Amazon era na verdade um preço melhor. Odeio dar negócios a empresas online, mas se o serviço ao cliente não melhorar isso é para onde ele vai.