Zinda Veloso: Hà mais de uma década (pelo menos) que aqui não existe Standford . O que aqui està ha muito, è a Comulti (Brindes Publicitários).

Francisco Magalhaes Pereira: Super profissionais, acompanhamento desde o primeiro instante assumindo totalmente a garantia dada. Aconselho vivamente.

Podemos dar-lhes uma classificação estelar negativa? Sou uma visita regular a esta loja, assim como o meu irmão e os meus pais. Desta vez olhamos para dois sofás e a nossa vendedora, Amy Oats, colocou um espera e pediu-me para lhe dar o meu cartão de crédito para executar uma autorização para o valor dos sofás, mais de $1500. Nunca pegamos o sofá e isto era simplesmente um espera se decidíssemos comprar. Decidimos não ir com os sofás porque eles eram maiores do que o espaço que tínhamos em mente. Para meu choque a autorização se transformou em pagamento e eu entrei em contato com a loja no dia seguinte indicando que tinha que haver um erro. Fiz uma chamada de acompanhamento e falei com a Kristen que me garantiu que isto era um erro e que será creditado de volta no final do dia. A conversa teve lugar na segunda-feira. Não foi dado nenhum crédito e eu segui no dia seguinte, a Kristen atendeu a minha chamada novamente e eu tive a garantia de que a tinha arranjado. Liguei para a gerente da loja, Lori Brown, evitou-me desde o primeiro dia e não retornou a minha chamada.Novamente na quarta-feira e finalmente hoje falou com Amy(a vendedora) para saber que eles estão me dando crédito da loja!Eu não esperava ser cobrado, ignorado e receber $1500 em crédito da loja de uma loja de consignação. Eu expressei o meu grande desapontamento com toda a situação quando os contactei 5 vezes nos últimos quatro dias e não só fui contactado uma vez, mas a história deles mudou de desculpas para tirar o meu dinheiro e dar-me créditos da loja. Eu evitaria completamente a loja Laguna Niguel e levaria isto à empresa do meu cartão de crédito.

O bom e velho serviço. Greg, o técnico, veio, viu, consertou e foi-se embora. Exactamente o que eu procurava. Ele foi muito agradável e respondeu a todas as minhas perguntas, mas o que mais me impressionou, foi que ele não tentou me vender nada. Ele me avisou antes de consertar meu forno elétrico GE, que o aparelho chega ao ponto em que não pode mais ser consertado. Eu fiquei bem com isso. Estava a preparar-me para um campo de vendas, mas nunca chegou. Fiquei agradavelmente surpreendido. O Greg conseguiu arranjar o meu Range e eu estou a fazer o jantar enquanto digito. Obrigado Greg e sim, vou definitivamente usar o Johns Appliance a partir de agora. Na verdade, se eu precisar de um aparelho, irei à Johns Appliance e farei a compra. Dois polegares para cima! Nota lateral: fiquei surpreendido por o aparelho Johns ter reparado qualquer aparelho de marca de nome e não ter de ser comprado na Johns Appliance para ser reparado. Prazer em saber.