Começando, o pessoal estava cobrindo de outra loja e eles não estavam familiarizados com a forma como as coisas funcionavam. Não há problema, eu já lá estive antes. No entanto, o prazo de 12 horas para entrega e apenas 30 minutos para responder a uma VM esquerda às 19:30h não é aceitável, especialmente porque eles não ligaram para o número de contato principal. Há apenas 2 dias durante a semana que eles podem entregar na sua área e o motorista da entrega mentiu-me. A senhora foi muito simpática com quem falei na loja, no entanto nunca me ligou de volta depois de eu ter seguido duas vezes. Tenho a certeza que o número que eu não cancelaria, pois neste momento são apenas alguns dias. Infelizmente eles têm razão, dito isto, são um exemplo brilhante da razão pela qual a Sears está a falir. A gestão terrível e não estão dispostos a ter a cortesia comum de mostrar respeito aos outros que lhes dão o benefício da dúvida.Actualização rápida: acabei por desistir de tentar falar com o proprietário. O motorista da entrega veio cerca de uma semana depois e não trouxe um engate mais seco, então eu tive que cuidar disso eu mesmo também. Em suma, poupe-se ao trabalho, pois o dono claramente não tem caráter.

Algo estranho aconteceu onde eu fiz um pedido de coleta online, então eu recebi um aviso que me agradeceu pela coleta online quando eu ainda não a peguei. A caixa estava vazia, então pedi a um trabalhador para procurar se ainda tinha algum. O ecrã dos trabalhadores mostrava 13 em stock, mas ele disse-me que às vezes o sistema se deteriorava e que provavelmente não o tinham. Eu achei que ele era preguiçoso demais para subir e pegá-lo, então pedi a outro trabalhador para fazer isso por mim.