Joao C.: Excelente oficina, bom atendimento e staff

Miguel Azevedo e Silva: Estou desde dia 28 à espera de uma chamada de resposta, para comprar uma viatura nova. Ninguém me diz nada. Pessima imagem MAZDA. Sou só um cliente a querer comprar uma viatura! Cumprimentos,

Um péssimo atendimento ao cliente. Encomendei um Nintendo Switch online para ir buscar à loja hoje e quando cheguei para o recuperar, a jovem disse que não estava pronto. Perguntei-lhe o que isso significava e ela disse que não havia nada que pudessem fazer. Claro que fiquei atónito, aparentemente o artigo nunca foi retirado do chão. Encomendei por volta das 16h e a loja fechou às 20h, por isso pensei que seria muito tempo. Acho que não.....I vai saber melhor da próxima vez.

Áreas com classificações médias: conhecimento do produto da equipe de vendas, organização do produto nas prateleiras. As áreas que necessitam de atenção: disponibilidade da equipe de vendas para atendimento ao clienteAreas de excelência: velocidade de check out, avidez dos caixas, atendimento ao cliente, revisão baseada em um período de 6 meses e 7 visitas.

O serviço ao cliente é bastante fraco. Eles não querem vender um carro como o último lugar que eu fui. Earl Stuart era fantástico! Era um carro usado, que estava lá há alguns meses e eles nem sequer o detalharam. Os comentários não valem a pena escrever. A única razão pela qual comprei deste lugar é porque o carro se vendeu sozinho. Não era um Acura, era uma troca. Eu nunca mais vou comprar um carro deste lugar.