Ana Ramos: As melhores profissionais. Ambiente excelente

HELENA SANTO: Fantástico, boas profissionais e muito delicadas. Recomendo vivamente.

Inscrevi-me no cartão Best Buy VISA para obter o plano de financiamento de 12 meses em uma compra de mais de $700. Após a compra, eu pergunto ao cara se o cupom de 10% pode ser aplicado para o meu plano de financiamento de 12 meses. Ele confirmou com o outro funcionário que estava perto de nós e disse que eles poderiam aplicá-lo. Eles disseram que eu definitivamente posso assim que eu receber o cupom de 10% de desconto. Lembro-me muito bem disso e até levei comigo a folha que mostra que eu receberia um cupão de 10% de desconto. Eu não recebi o cartão/coupanha até mais de um mês após a compra. Decidi ligar para a Best Buy para receber os meus 10% de desconto no meu financiamento, aplicado como prometido. Falei com uma gerente de vendas e ela basicamente continuou a dizer que tinha funcionários muito bem treinados e que duvidava que o que eu lhe tinha dito fosse verdade. Ela disse que não pode fazer nada agora e que não vai poder aplicar o cupom. Ela parecia muito defensiva. Eu continuava explicando a ela que eu simplesmente esperava 10% do meu plano, como me foi dito. Ela acabou não sendo de grande ajuda e por isso pedi-lhe o número de corporações. Ela não o conseguiu fornecer e basicamente mandou-me procurá-lo online. Estou atualmente em espera com o serviço de atendimento ao cliente de cartões corporativos/cartões de crédito há mais de uma hora. Não estou muito feliz, mas agradeço ao associado que me ajudou e me pareceu ser um bom rapaz.

Recebemos uma mesa deles e dentro de um mês uma das cadeiras partiu-se. Eles marcaram uma hora para virem vê-la para que possa ser consertada duas vezes e não apareceu duas vezes. Eles finalmente apareceram hoje e agora vamos ver como isto se resolve. Perdemos o trabalho para estarmos aqui durante as duas horas de quarteirão em que disseram que estariam aqui só para não telefonarem ou aparecerem. Isto não é profissional e não há respeito pelo tempo das pessoas.