Fui ontem ao McDaniels para ver um Acura TLX que vi online. Quando entrei, a Sra. Cathy cumprimentou-me imediatamente e foi muito útil. Fizemos um test drive e algumas horas depois eu estava dirigindo no meu carro novo. Ela explicou-me todas as características e foi muito simpática. Adoro o meu carro, mas o atendimento ao cliente foi a melhor parte.

Não espere rapidez ou mesmo um bom atendimento ao cliente vindo do Depósito da Igreja da Cascata. Eles me colocaram em espera por mais de uma hora, desligaram na minha cara, disseram que meu pedido online não estava pronto, e depois me mandaram uma mensagem dizendo que estava. Depois tive que esperar 20 minutos por alguém no balcão de atendimento ao cliente, enquanto ouvia o telefone tocar e tocar, e via funcionários não fazendo nada. O pior Depósito em casa de sempre. A pior experiência de serviço ao cliente de sempre. Apenas... a pior.

Grande experiência com o especialista em home theater Wendel! Ele era de baixa pressão, muito conhecedor, profissional e um especialista em nos ajudar a escolher uma TV. Uma jovem na secção de mobiliário também nos ajudou a seleccionar as bancadas de TV. Agora a jovem que trabalhava na secção de TV precisava de mais treino. Ela quase arruinou a experiência.