Encomendei um item para recolha na loja. Passei pela loja depois do trabalho para o ir buscar e disseram-lhe que ainda não estava pronto. Eu perguntei se eles podiam simplesmente tirá-lo da prateleira enquanto eu estava lá e eles disseram infelizmente não e eu precisava esperar. Então eu saí e assim que entrei na minha entrada cerca de cinco minutos depois, recebi uma mensagem da Best Buy dizendo que a minha encomenda está pronta para a recolha. Uma total perda de tempo e total falta de cuidado com a experiência do cliente.

Aconselho ninguém a comprar móveis nesta loja. Eu tinha trazido um quarto e quando desarrumei a cómoda estava estragada. A loja não quis levar a cômoda de volta porque eles disseram que eu poderia ter danificado a cômoda quando eu me movesse. Aconselho o encarregado da loja a não me deixar ir à cómoda e disseram-me que devia verificar os móveis da caixa antes de sair da loja deles. Eles não disseram isso quando levaram o meu dinheiro que eu paguei integralmente em dinheiro pela mobília. Como é que uma pessoa deve descaixotar uma cómoda que esteja completamente cheia de caixa e fita adesiva antes de sair da loja? O balconista foi grosseiro como o inferno e não profissional. Aconselho que não compre nesta loja. Eles realmente não prestam.......