Codivet - Cooperativa de Distribuição e Comercialização Produtos Veterinários, CRL: A sua Equipa na Distribuição Veterinária.

Angelica Casimiro: Já compro o cálcio + e o gel à vários meses, para a minha mãe, que parece dar-se bem. O que eu não gosto, é da quase marcação que fazem pelo telefone. À um mês e tal chegaram a ligar, umas 4 vezes dia. Refilei e disseram que foi o sistema. Mas a norma é, ligam que está na altura de comprar , ligam a oferecerem as promoções , ligam a perguntarem se encomendei, depois de ter feito a encomenda e depois se estou satisfeita. Se não atendo o fixo, ligam logo para o telemóvel de seguida. Não julgo necessário tanto empenho. Sei que a culpa não é das pessoas que ligam, pois devem obedecer às normas da Bliss, normas que se tornam incomodativas.

Se você realmente quer seus itens, então eu sugiro que você não peça nada da Best Buy. Encomendámos uma máquina de lavar, uma máquina de secar e um frigorífico em Agosto de 2020, em antecipação a uma mudança em Outubro. Todas as nossas compras estavam em stock. Um associado de vendas vendeu-nos a máquina de lavar/ secar roupa e outro associado de vendas vendeu-nos o frigorífico. Ambos os empregados nos disseram que enviariam os itens para a nossa loja local e os segurariam por até 6 meses. Eu recebi vários e-mails que meus itens estão fora de estoque e não disponíveis até dezembro de 2020, vários telefonemas que meus itens precisam ser remarcados para entrega e e-mails que dizem que estou agendado para datas que eu nunca escolhi apenas para ser informado quando eu ligo que esses e-mails estão incorretos. Minha geladeira estava marcada para um determinado dia, mas agora estou sendo informado que essa data estava disponível no momento da programação da entrega, mas foi superlotada e eles não podem mais honrar essa data. Eu não consigo sequer ter uma data agendada após semanas de tentativas para a minha máquina de lavar/ secar roupa porque continuo a ser informado que está fora de stock e cada vez que pergunto, eu digo datas diferentes. O 1-800 é lento e de nenhuma ajuda e a loja local de HSV NÃO DEIXARÁ FONES DE RESPOSTA. Tive que ir várias vezes à loja para me informar sobre as minhas entregas apenas para ser atendido com atitudes e informações diferentes a cada vez. Já superei isso, só quero meus itens, que encomendei há 2 meses para serem entregues a mim. Eu nunca mais vou comprar na Best Buy e se você se importa em receber seus itens grandes, sugiro que você não faça pedidos na Best Buy também. Isso irá poupar-lhe grandes dores de cabeça.

O meu irmão e eu tínhamos ido a três lojas de electrodomésticos anteriores à procura de um botão de substituição para o fogão do nosso pai. Não conseguimos localizá-lo em nenhum lugar e o Appliance Depot foi-nos recomendado. O Jim era fantástico. Ele não só encontrou dois dos botões de que precisávamos para o fogão do nosso pai, ele era muito profissional, e amigável. Fomos saudados rapidamente e todos foram muito prestativos. Muito obrigado, Smiles, Sherri.