Javier Polanco: Muy atentos!!! Hermosos productos!

Ana Simões: Loja de móveis e decoração, com peças modernas e de óptimo design.

Eu encomendei uma cerca deles, via online. Esperamos para colocar a cerca durante cerca de duas semanas, quando tivéssemos tempo. Três peças estavam avariadas. Liguei-lhes e disseram-me que eram 79 dólares para eles irem buscar O SEU PRODUTO FALHADO. Também, pedi outro conjunto de cerca para terminar o projeto e também veio defeituoso, que foi pego imediatamente & Victor o homem das entregas foi simpático o suficiente para levar isso de volta imediatamente, homem muito agradável. Entretanto, quando liguei para a Home Depot & estava ao telefone, um representante de atendimento ao cliente chamado Maura disse a um co-trabalhador. "Espere, eu tenho um bom que eles compraram uma cerca há 2 semanas" muito pouco profissional, se você vai falar sobre seus clientes, pelo menos certifique-se que seu telefone não está fora do gancho. Por outro lado, o Victor, o motorista das entregas, foi fantástico, ele recebe 10 estrelas. Normalmente não somos reclamadores, mas para uma empresa enviar produtos defeituosos não uma, mas duas vezes e depois não oferecer aos seus clientes uma recolha gratuita, é ridículo.

Passei por aqui pela primeira vez. Seleção decente de ferramentas e hardware. Infelizmente eles não tinham o que eu precisava na época em que estive lá. Sei que a loja é nova e espero que com o tempo isso mude, mas o pessoal poderia ter um pouco mais de conhecimento sobre o que eles vendem. Eu passei muito tempo correndo pela loja com um associado tentando encontrar algo e simplesmente desistir. Eu estava com pressa, então em parte é minha culpa. Eu quero dar tempo suficiente para localizar o que eu precisava, mas vou voltar e esperar que as coisas melhorem.