Agostinho Costa: Gostei mas não entrei no estado por causa pandemia covi-19

Luís Marques: Clube com muita história, tem vindo a crescer de ano para ano e sempre para melhor

O pior serviço. Comprou uma máquina de lavar roupa nova com 3 anos de garantia estendida. Três meses mais tarde, começou a vazar. Chamada Best Buy, disseram que era um problema da Samsung. Chamado Samsung eles enviaram um técnico que disse que os instaladores cometeram um erro e que era um problema de Best Buy. Best Buy então disseram que iriam encomendar a peça necessária. 3 semanas depois nenhuma peça foi encomendada e eles não têm nenhuma pista de quando será encomendada. Acabei por contratar uma empresa de electrodomésticos independente e arranjei-a e paguei dinheiro do meu bolso. O atendimento ao cliente foi muito rude para mim e continuei a passar o dinheiro. Apresentei uma queixa e como era de esperar nunca tive notícias da Best Buy. Terrível

Tivemos uma experiência terrível com esta loja. Queríamos comprar uma porta exterior. O tempo de espera é incrivelmente longo neste momento (compreensível, devido à COVID), por isso esperávamos passar por este processo rapidamente. Foram literalmente mais de 3 semanas de nós a tentar encomendar uma porta! Finalmente, finalmente, recebemos o telefonema de que tudo estava pronto. Eu tentei fazer o pedido pelo telefone e me disseram que eles não iriam honrar um desconto militar pelo telefone. Um pouco agravante desde que chegamos 4 vezes, mas tudo bem. A minha mulher entra (ela é veterana da Marinha) e desperdiça o dia dela a tentar arranjar alguém para assinar o desconto. Foi-lhe dito que eles não fazem isso com ordens especiais. Finalmente foi chamado um gerente (que chegou à mesa após 20 minutos) e descobriram que a ordem não está pronta para ser feita. Vamos levar o nosso negócio para outro lado - para esta porta e para tudo o resto que precisamos de comprar. Que decepção.