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Comprei uma máquina de lavar louça a 4/8, disseram-me que seria entregue a 4/10 com a instalação no mesmo dia. Não só a máquina de lavar louça foi entregue tarde, como não funciona. Liguei para a linha direta, visitei a loja, mandei um e-mail para a gerência e ainda não fiz nenhum progresso. A partir do 5/15 Home Depot não tem respostas sobre como substituir ou reparar a máquina de lavar louça que comprei. Simplesmente um serviço ao cliente inaceitável.

Marquei uma hora para os serviços apenas para eles me ligarem dias depois, dizendo que não podem me ajudar e apenas para ligar. Eu tive que simplesmente pagar o seguro do meu telefone substituto, já que eu tenho o seguro da esquadra dos nerds. Espero que eles se recomponham. As encomendas online têm sido canceladas sem aviso prévio à medida que o inventário entra e sai do stock. Há um tempo médio de espera de 1 hora para chegar a um melhor representante de compras, mas felizmente eles têm um serviço de retorno de chamada. Saltar a loja e fazer tudo online é esta nova moto de loja.