Daniel Miranda Valverde: Toda equipe extremamente competente!!

D Santos: Excelente pastelaria, volto sempre q posso mesmo q seja só por um croissant

Eu nunca deixo críticas, mas hoje fiquei tão desconfortável com a minha experiência. Na verdade foi a experiência que um senhor mais velho teve hoje com o Ryan, que trabalha com a Geek Squad. Esse senhor mais velho entrou cuidadosamente e precisou de ajuda com um laptop que não estava funcionando. Ryan estava repetidamente curto com ele dizendo a ele para parar de colocar suas coisas na mesa, ele não tinha tempo para ajudá-lo sem um compromisso, para "manter sua máscara levantada", etc. Eu entendo que as consultas precisam ser feitas, mas eu esperaria que se meu avô tivesse ido à loja ele tivesse sido tratado com respeito e paciência ao invés de respostas abruptas e abrasivas. Ryan poderia facilmente ter levado alguns minutos para ouvir a preocupação e explicar o procedimento para ajudar os senhores a marcar a próxima consulta disponível para tentar ser útil em vez de continuar a dizer aos senhores que ele não poderia ajudá-lo com nenhuma consulta e a próxima consulta foi em duas semanas. Após vários minutos, Ryan voltou para fazer outras coisas e outro trabalhador saiu para tentar ouvir e ajudar o homem. Havia uma completa falta de respeito e de bondade no intercâmbio. Ryan precisa ficar atrás das portas e não interagir com os clientes se não puder fazê-lo com paciência e gentileza.

Serviço agradável e amigável. Loja limpa com produtos que não vimos nas grandes lojas. Jim nos ajudou a escolher uma máquina de lavar e secar sem ser insistente. Ele parecia muito conhecedor dos aparelhos que nos mostrou. Eles até conseguiram fazer uma entrega no mesmo dia, o que nos poupou uma grande dor de cabeça. Os entregadores eram simpáticos e profissionais e esforçavam-se muito para manter a nossa casa limpa ao remover a nossa antiga unidade. Precisamos de um frigorífico novo em breve e o Hutchins será provavelmente a nossa primeira paragem.