Grandes caras estavam trabalhando sábado 07/08/2017. Muito prestativo, respondeu a todas as minhas perguntas e ambos tinham grande senso de humor. Só deambulando pela loja, me fez perceber que a maioria dos problemas a/c podem ser resolvidos sem ter que ligar para os caras que cobram $800 para instalar um novo aquecedor de água. Recomendo vivamente esta loja. Fácil de encontrar e com muito estacionamento. Certifique-se de que você tem marca e modelo do que você está tentando consertar.

Quem me dera poder dar-lhe 0 estrelas. Hoje encomendei online para a recolha na calçada. Dizia que estavam abertos até às 19h. Eles decidiram fechar hoje às 16h em vez das 19h, como de costume. Eu ia chegar 10 minutos depois das 16h e queria ligar, mas eles desligaram os telefones para eu não poder nem ligar. Eu marquei que eu estava lá para que eles me ligassem, e o atendimento ao cliente não poderia ter sido mais rude. Quando perguntei se eu podia pegar meu item 10 minutos depois das 16h porque eu dirigi 2 horas para chegar lá, eu recebi a resposta mais insatisfeita de me deixar verificar com meu gerente. Eles voltaram para o telefone e me informaram que eu precisava dirigir de volta amanhã. Zero desculpas ou qualquer tipo de habilidade no atendimento ao cliente. Obrigado Best Buy.