Eu só queria dar um grito ao Sam na loja da Riverdale Best Buy. O Sam ajudou-me a resolver um problema que eu tinha com a Samsung. Ele ouviu o meu problema e nunca discutiu comigo. Ele queria realmente ajudar a resolver o problema, mesmo que não fosse culpa de nenhum dos funcionários. Todos nesta loja são super amigáveis e prestativos. Eu não faria compras em qualquer outro lugar. Obrigado, pessoal!

Acabei de almoçar lá hoje. Havia uma pessoa a tentar receber ordens, atender o telefone e cozinhar a comida. Primeiro eu queria o sanduíche Reuben, eles estavam fora disso, então eu escolhi o Turkey club, eles estavam fora do Turkey, então eu me instalei no Chicken bacon ranch com batatas fritas. Demorei 30 minutos para pegar meu sanduíche e era um BLT e não havia batatas fritas. Eu comi e saí, não vou voltar.

***Buyer Beware *** Encomendei uma TV que estava em linha para ser recolhida na Best Buy em Rock Hill SC. Quando me enviaram por e-mail o meu recibo e a confirmação da encomenda, dizia que estava disponível para recolha em South Portland ME (16 horas de carro de onde eu moro). Quando liguei para corrigir o erro deles, me disseram que eles não iriam corrigir o erro e que eu precisava ir online e cancelar o pedido, pois não está mais disponível ou ir buscá-lo no Maine. O representante de atendimento ao cliente, sem minha permissão, cancelou o pedido e agora eu não tenho TV para o meu filho no Natal e a compra STILL está no meu cartão de crédito. Serviço muito POOR. A partir deste momento, eu não comprarei nada da Best Buy nem recomendo a ninguém que compre nada da Best Buy.