Kelly Coyle: This restaurant is terrible. The information online is incorrect. It’s name has changed and so has the menu they only have half the food they advertise online. Their card machine doesn’t work and they treated us like it was our fault. They don’t understand basic dietary requirements and brought out a dish that was predominately cheese after specifying that I couldn’t have cheese or milk. The manager told people to stop talking when they were having a quiet conversation as the fado singer was playing (he was playing for most of the night). There was 2 of us and we were sitting at a 4 person table and when another customer came in they put her sitting next to us at the 4 person table and just moved us out a little bit despite the fact that the whole other side of the restaurant was empty.

Jeremy Kirkton: The meal was good. Very friendly and accommodating wait staff. Explained menu in English. Price was average at about 35€ for 2 meals, bottle of wine and dessert

O Joe e a sua equipa sempre foram muito profissionais comigo quando me refiro a eles. Eu lido com a Redo cerca de 20-30 por ano como gerente de propriedades. Nunca tive uma pergunta sobre a honestidade e ética de trabalho desta empresa. De facto, há alturas em que o Joe telefona ao nosso inquilino para resolver o problema por telefone sem ter um técnico por aí e cobra uma taxa de serviço por uma solução muito simples. Serviço de Grau A. Continue com o excelente trabalho!

Má experiência, estou com eles há 2 anos. Quando os chamei para pedir ajuda, alguém atendeu o telefone foi extremamente rude comigo, fez-me sentir como se eu fosse um idiota, porque preciso da sua ajuda se eu sei tudo sobre os meus impostos, no final, ela disse que me enviaria o que eu queria, mas era mentira, ela só queria desligar comigo, ela não perguntou o meu nome e o meu e-mail, como ela pode enviar por e-mail o relatório que eu preciso.

Adquiri um presente de casamento num registo de casais. Ficou surpreso ao saber que a BB&B NÃO fornece mais um serviço de embrulho de presentes! Mas sim, o Cliente PODE RAPARECER O SEU PRÓPRIO PRÓPRIO PRESENTE a partir de suprimentos fornecidos em uma Estação de Embrulho que está localizada perto dos corredores de check-out! Não sei de você, mas eu não posso embrulhar um curativo e muito menos um pacote de presente! Pelo menos, não o suficiente para parecer BELO e PROFISSIONAL! Acabei conseguindo que o meu MUITO, MUITO NICE CASHIER embrulhasse o meu presente para mim! Ela explicou que a BB&B só permitiu que a Caixa embrulhasse um presente para os clientes se a Caixa tivesse uma pausa na sua linha de clientes a sair! Por outras palavras, se a Caixa NÃO estivesse a fazer o check-out de outro cliente, ele ou ela poderia POSSIBILMENTE ajudá-lo a embrulhar o seu presente que acabou de COMPRAR! Não importa que VOCÊ seja o cliente atual que está sendo atendido na fila. Se houver outros clientes na fila VOCÊ, eles tomam PRECEDÊNCIA sobre VOCÊ que estão tecnicamente à frente deles, se isso fizer algum sentido lógico! Você teria que ESPERAR até que TODOS os clientes na fila de check-out sejam servidos ANTES de você poder cajular seu caixa ou outro caixa gratuito para embrulhar seu presente para você. Eu pessoalmente acho que isto é LUDICROUS! Porque é que QUALQUER outro Cliente seria mais IMPORTANTE do que VOCÊ naquele momento!? Talvez eu esteja fora da linha, e sou o ÚNICO CLIENTE DESPACTADOR a pensar desta forma!? (????) Obviamente fiquei MUITO desapontado por descobrir que o meu tempo não era tão importante para a BB&B, nem o meu VALOR COMO CLIENTE!