Duarte Antunes: Instalações militares. Reservado o acesso.

Susana Pinto: Atendimento 10*, trabalho excepcional, disponibilidade e simpatia...

Você seria louco em trazer o seu carro aqui. Eis o que me aconteceu. Trouxe o meu Kia Forte de 2015 para substituir a caixa de fusíveis. O tipo vai, oh sim, sem problemas, 3 dias, 150 dólares. Eu estava tipo, ok, óptimo. O tempo passa, 3 semanas depois, depois de me dizer que ele estava a trabalhar no carro 4 vezes e nunca lhe tocou, ele liga-me para vir buscar o carro, a cobrar-me 350 dólares!!! Sem nunca fazer um telefonema ou nada. Quando eu estava discutindo com ele em seu negócio, seu funcionário esperou que ele saísse para me dizer que ele está sempre fazendo isso com seus clientes. Então agora estou aqui fora esperando a polícia vir porque ele não quer soltar meu carro depois que eu paguei os US$ 150...Este é o negócio mais informal e desrespeitoso e dono que eu já lidei!

EDIT: Eu tenho que mudar o meu brilho 5 para um 0. Nunca é indicado, mesmo quando encomendar aparelhos ou serviços, mas Home Depot subcontrata todos os seus serviços a vários e múltiplos negócios individuais. Eles não fazem nada internamente. É muito óbvio que eles foram com as empresas mais baratas que não têm ideia do que estão a fazer. Os seus serviços de entrega e de instalação de pavimentos são uma piada. Os próprios Home Depot não conseguem sequer comunicar com os seus próprios terceirizados. As datas de entrega e de trabalho não são sequer canceladas. Eles simplesmente não aparecem. Sem aviso, sem desculpas, eles simplesmente não vêm e você desperdiça um dia inteiro de folga do trabalho por nada. Então eles voltam a marcar e não vêm, novamente. Quando eles finalmente aparecem, vários compromissos cancelados sem aviso mais tarde, é com aparelhos danificados ou recusando-se a fazer o trabalho Home Depot disseram que iriam.Não use o Home Depot para instalar o piso porque eles vão danificar a sua casa e depois não reparar os danos e afirmar que foi assim quando eles chegaram lá. A sério? O que são eles 4. Crescer e ser profissionais. Home Depot precisa de encontrar melhores empreiteiros ou melhor ainda ter o seu próprio programa interno como Lowes.Eu gostaria de lhe pedir insistentemente para nunca encomendar quaisquer electrodomésticos para entrega ou ter qualquer serviço feito pelo Home Depot porque na realidade não será feito por pessoas que trabalham para o Home Depot. As pessoas a quem subcontratam são verdadeiramente terríveis no que fazem. O Home Depot precisa de parar de cortar os cantos e terceirizar para pessoas melhores ou usar o seu próprio pessoal porque o seu sistema actual é atroz.---Revisão original:As pessoas estão sempre por perto para ajudar e são realmente úteis, não importa em que departamento você está. Tenho feito encomendas grandes e pequenas com eles ao longo dos anos e todos têm sido sempre muito simpáticos e prestativos. Eles recentemente actualizaram o seu software de auto-verificação e monitores, o que torna o seu uso ainda mais fácil e rápido. É a melhor auto-verificação que eu já usei, na verdade, e a sua recolha na loja também é um sonho. É tão rápido e fácil! Os cacifos de recolha de pequenos/médios itens é o futuro. Eu estava dentro e fora em 30 segundos. Tão conveniente e rápido. As lojas de departamento devem realmente seguir as suas indicações e implementar algo semelhante. Qualquer item demasiado grande para os cacifos está disponível *no balcão de recolha de encomendas*. Não há espera que um funcionário encontre outro funcionário para ir atrás e demorar 45 minutos para ir buscar a sua encomenda (olhando para si, Lowes). Os artigos de recolha da sua loja estão disponíveis atrás do balcão de recolha da loja, prontos e à sua espera. São as pequenas coisas, mas faz uma enorme diferença quando se trata de recolher encomendas. É a pickup mais rápida que já tive em qualquer loja. Os Departamentos e Mercearias precisam realmente de tomar nota e melhorar a sua experiência de recolha e auto-controlo porque o Home Depot sabe o que está a fazer, além disso, o Home Depot tende a ter sempre os preços mais baixos. É ridículo o número de vezes que o Lowes tentou cobrar-me o dobro do preço do mesmo artigo que o Home Depot tem a um preço mais baixo no dia-a-dia. Todos são sempre úteis, educados, e por perto, se precisar deles.