José Pedro Pardal Monteiro: Bons vinhos por muito bom preço

David Monteiro: Uma loja 5 estrelas venham provar o chocolate quente ou mesmo a tábua de enchidos de caça 5 estrelas

Sou uma mulher que teve de confiar na sua comunicação com o James (que acredito ser o gerente da loja) para me ajudar através do telefone a reparar a minha máquina de secar roupa. James levou o seu tempo para explicar e praticamente me acompanhou durante o processo. Ele até testou as minhas peças para garantir que elas precisavam ser substituídas. Na maioria das vezes você encontra pessoas que tendem a fazer uma venda e não se importam se o cliente está ou não comprando a peça correta. Eu gostaria de acreditar que encontrei uma fonte confiável para me ajudar nos meus assuntos técnicos com a minha máquina de secar. Obrigado pela ajuda James, eu realmente aprecio isso.

Se a gerência ou a empresa ler estas críticas, recomendo vivamente que a caixa Nicole que estava a trabalhar por volta das 15h30 seja elogiada ou receba um aumento (de preferência ambos!) por ter lidado com uma situação que estava fora do seu controlo. Ela era a única caixa disponível e estava fazendo o seu melhor para cuidar de todos os clientes que esperavam entre o checkout automático e manual. Em meio a comentários grosseiros dos clientes, ela manteve sua compostura e foi além e acima para garantir que todos fossem atendidos. Tire o chapéu para ela!