O serviço ao cliente online/telefone é o pior. Estou em espera há mais de uma hora. Eu tentei falar com alguém nesta loja várias vezes e isso só te coloca em espera até te cansares e desligares. Sou da opinião de estar no atendimento ao cliente, esta loja deveria apenas se livrar do seu número de telefone online, vendo que ninguém atende. Uma vez que você realmente entrar no local que você está contactando, os trabalhadores estão livres & roaming ao redor. Parece-me que ninguém quer saber nem da loja.

Precisava de fazer um retorno hoje. Eu tinha três pessoas na fila à minha frente e cada uma demorou cinco minutos ou menos. O vendedor era profissional, educado e na verdade sorriu e cumprimentou cada pessoa quando ela subiu. Isso foi tão refrescante de ver e experimentar. Assim é que é Stephanie! Continuem o bom trabalho...

Esta loja é extremamente mal gerida. O gerente provou ser incapaz de gerir uma loja, o pessoal está lá fora a fumar e a conversar enquanto os clientes estão à espera, ninguém atende o telefone. O gerente Patrick culpou o aumento do volume de chamadas, mas eles não tinham desculpa para deixar um cliente à espera de uma pickup na calçada por 44 minutos. Um gerente diria aos seus funcionários se vissem um carro à espera na calçada para acompanhar o caso. Não este BestBuy! Eles claramente não estão treinados para fazer o trabalho mais simples. Esta loja merece ir à falência para o mercado online. O proprietário obviamente não tem respeito pela sua loja ou pelo menos treina um verdadeiro gerente e tem orgulho no seu serviço ao cliente. Aposto que eles nem sequer pagam um salário decente.0/10 não recomendam.