Tínhamos pedido uma geladeira do Home Depot online e tivemos problemas com a empresa que deveria pegar a geladeira antiga, pois eles nos disseram que voltariam na sexta ou sábado e depois nunca mais voltaram. Telefonámos para a loja Home Depot em Williston para ver se eles podiam ajudar. O gerente muito simpático Josh mandou alguém da Home Depot para ir buscar a nossa geladeira antiga dentro de uma hora após o nosso telefonema. Isto estava bem acima e além das nossas esperanças pelo que ele podia fazer e nós não podíamos estar mais gratos.

Liguei no dia anterior, para confirmar. Chegou cedo - com outra chamada de cortesia para me avisar que eles estavam na área. Fizeram o trabalho rapidamente e, mais importante, de forma limpa. Os trabalhadores eram educados, profissionais e conhecedores. Isto foi muito melhor do que uma experiência que tive recentemente com uma cadeia nacional, onde nenhuma das afirmações acima era verdadeira.

Tive uma grande experiência na compra da nossa nova máquina de lavar e secar. Fez muitas pesquisas para encontrar um substituto para o nosso Kenmore de 22 anos (eles não fazem mais durar tanto tempo). Adorei as críticas para a Speed Queen, Applianceland foi o único lugar em que as encontrei na área de Annapolis. O nosso vendedor, Jerry Walker, era conhecedor e de baixa pressão (tal como nós gostamos). Ajudou-nos a comprar os nossos novos electrodomésticos, mandou-os entregar ontem, na hora certa e sem problemas (também eles são do nosso agrado). Muito feliz com esta experiência de compra e voltará se precisarmos de aparelhos adicionais.