Só de comprar aqui tivemos a nossa máquina de secar falhar, as pessoas disseram para experimentar o Jetson. Ligaram no sábado e a marcação foi marcada para terça-feira. Sentei-me no condomínio toda a manhã e durante a tarde. Até pedimos para ser colocados em uma lista de cancelamento se alguém mais cancelasse. Não houve telefonema nem nada do Jetson, por isso telefonámos. Foi-nos dito que o nosso serviço estava marcado para segunda-feira. Como dissemos a eles que estávamos em casa o dia todo na segunda-feira e ninguém apareceu ou ligou. O melhor que eles podiam fazer era enviar alguém na quarta-feira. Disse-lhes para creditarem o meu cartão de crédito, pois pagamos uma taxa adiantada e que encontraríamos alguém mais confiável. Não sei se isso é típico, mas não é um bom começo para eles comigo.

Comprei uma máquina de lavar e secar usada empilhável de um indivíduo, sem saber se estava a funcionar correctamente ou não. Eu estava preocupado com vazamentos e fios (e sabia que precisava de todas as mangueiras de conexão, etc.) Eu queria alguém que soubesse o que estava fazendo para checar, colocar nos ciclos. Jill era tão legal ao telefone, entendia o que eu precisava, e agendou uma chamada de serviço no dia seguinte. Shannon chegou na hora certa, trouxe todas as ligações necessárias e a colocou em funcionamento em menos de uma hora. Ele respondeu a todas as minhas perguntas, me mostrou onde tudo estava localizado, o que não fazer, e coisas para procurar. Ele não poderia ter sido mais simpático. Eu definitivamente vou usá-los novamente! Muito obrigado pelo tempo que levou para ter certeza de que tudo foi bem feito.