Olivier H67: Très bon accueil, le magasin est grand, propre et dispose d'un grand choix de produits de la marque Longchamp. Le personnel est aimable et accueillant. Je recommande cet établissement.

Miguel lemos: Colaboradoras simpáticas, profissionais, e muito eficientes. Contactei por uma troca de uma loja no estrangeiro e prontamente disponibilizaram-se a resolver. Excelente serviço ao cliente. Parabéns

Horrível serviço ao cliente. Falei com o gerente geral que era a maior cara de idiota. Não sei quem o contratou para ser colocado no local porque não tinha uma única coisa simpática a dizer. Ele foi muito rude, e não fazia ideia do que era ser educado e útil.... A experiência mais desagradável de sempre por causa dele. Afinal, tudo o que eu queria era pegar um pedido online que dizia que estaria pronto em uma hora e não era por isso que eu estava pedindo ajuda. NÃO RECOMENDA, se precisar de ajuda, vá para outro lugar.

Meu marido e eu cometemos o erro de encomendar um conjunto de aparelhos de outra grande e conhecida loja de eletrodomésticos. Desde então, tivemos três meses de problemas contínuos, desde artigos encomendados em atraso, a artigos que não foram entregues, a electrodomésticos entregues na cor errada. Foi quase impossível até mesmo conseguir alguém ao telefone, quanto mais para nos ajudar com o pedido. Por capricho, entramos em Queen e nos encontramos com Mike e Jordan, que ouviram toda a nossa situação. Eles nos ajudaram no local e conseguiram nos conseguir o aparelho mais crítico (que a loja de eletrodomésticos supracitada alegou estar em pedido indefinido) dentro de dois dias úteis. Estávamos a cancelar tudo o resto da outra empresa e a transferir a encomenda para Queen. Realmente só deveríamos ter feito isso desde o início e nos poupado três meses de agravamento...sinceramente não podemos recomendar esses caras o suficiente. Muito obrigado, Mike & Jordan!