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Ulrich Kaun: Sehr schlechter Kundenservice! Die Installation der Küchengeräte ist fehlerhaft und gefährlich. Mehrfache Reklamation interessiert die Firma nicht. Es gibt immer wieder Ausflüchte. Auf nachbestellte Teile warten wir seit Wochen. Nach wenigen Wochen des Gebrauchs funktionieren Teile schon nicht mehr. Keine Empfehlung!

O suporte online ao cliente é horrível. Uma máquina de lavar e secar. Houve um problema com a máquina de lavar e nós ligamos dentro da nossa política de 30 dias e temos recebido o runaround até os nossos 30 dias expirarem. Eles continuam a dizer à minha mãe que iam telefonar-lhe e nunca fizeram nada de espantoso com a Sears quando estão a vender o produto, mas se o tempo para o produto ser arranjado não o podem ajudar.

Levei o meu filho aqui no início de Dezembro para ver os portáteis de jogo. A loja não estava muito ocupada quando lá estivemos, mas nem uma pessoa parou para nos perguntar se tínhamos alguma dúvida durante os 20-30 minutos em que lá estivemos. Nós verificamos as coisas e depois saímos e fizemos nossa própria pesquisa online. Acabamos comprando um laptop online para ser pego na loja deles no dia 24/12. Aqui estamos no dia 24/12 e descobrimos 1 hora antes do fechamento, depois de esperar o dia todo, que o nosso item está atrasado. Tão frustrante...estou lhes dando 2 estrelas porque o cavalheiro na porta no dia em que estivemos inicialmente lá foi super amigável e deu bengalas doces aos meus filhos e nos desejou um feliz Natal.**Seguir...é 29/12 e ainda sem laptop ou atualização na sua chegada.