Quando finalmente consegui um representante de serviço, o serviço foi bom. O meu único problema foi que o pacote de início remoto disse que incluía tudo, e mesmo assim, foi-me cobrado itens adicionais para a instalação. Eu não acho que essa seja a forma correta de comercializar esse produto e eles devem definir antecipadamente que há itens adicionais necessários para a instalação que custarão dinheiro adicional.

Cada vez que chamo o Esquadrão Geek estou em espera por pelo menos 30 minutos, não importa a hora do dia, nunca consigo entrar em contacto com o Esquadrão Geek para responder a quaisquer perguntas que tenha. Também tenho um longo tempo de espera cada vez que vou a este local. Eu fico no Geek Squad e vejo a conversa dos funcionários uns com os outros, em vez de me darem todo o foco. O Esquadrão Geek aqui é horrível! Qualquer outra Best Buy tem me dado um ótimo serviço.

Serviço horrível!!! Não tinha o pedido pronto. Não tinha a madeira que era necessária e liguei para verificar primeiro. Os empregados de madeira me observam com uma funda e meu pai veterano e idoso carrega mais de 50 12 madeiras tratadas para o carrinho e para o trailer. Para o empregado da Camisa Múscula, que tal usar esses músculos em vez de tentar ficar bonito!