Sentou-se ao telefone à espera de representantes para atender o telefone durante duas horas. O pátio encomendado deveria estar na loja para a recolha de 4 de Maio. Disseram-me que eles vão investigar e eu vou receber um e-mail entre 24-48 horas. Que piada, pelo menos, estar em contacto com os seus clientes se houver um atraso. Eu também liguei para o meu Home Depot local que disse que eles me ligariam de volta, não nunca ligaram. A partir de agora, só vai para Lowe's ou Menards.

Comprámos um frigorífico Samsung da Home Depot (após muitos anos de compra de fogões e frigoríficos, e lavadores/secadores) Mudámos o filtro de água há alguns dias, pois estávamos a deixar sair a água do frigorífico, que era água quente. Movemos a geladeira e vimos que o tubo de água estava ligado à água quente ao invés do frio. Como a Home Depot fez a instalação e conexão da mangueira de água, fomos ao Home Depot e contamos o que aconteceu e pedimos para corrigirem o problema. Fomos informados na loja que um gerente iria nos ligar, o que ele fez no dia seguinte e disse que não iria fazer nada para corrigir o problema. Muito mau atendimento ao cliente e não há nenhuma consideração por parte do cliente.