Philippe Fourneret: Central , tout à proximité et proche de tous les moyens de transports. Logement où rien ne manque, décoré avec beaucoup de goût. La classe en somme prix conforme aux prestations !

J. Moerman: We stayed here for 6 nights. The good: The room with private bathroom was absolutely perfect. Clean, cosy and stylish. Our room was cleaned every day. The kitchen and patio were also nice additions. We spent some relaxing moments on the patio. The check-in / code system worked and was easy to use. We also liked the location in Principe Real, close enough to everything and in a pretty nice neighbourhood. The bad: The guest house is located in a busy street. There was non-stop car traffic on working hours in the week and on evening hours in the weekend. The traffic can become very loud on the street. The windows do a pretty decent job of keeping the noise out, but it might not be enough if you're a light sleeper. We however had no problem with it. We did end up sleeping bad for other reasons: 3 of the 7 rooms were occupied by a family who acted like they owned the place. They were very noisy, mostly early in the morning (6 am). Walking around the place all of the time with their shoes on, claiming the kitchen as their own, being loud with cutlery & dishes, yelling things to each other, overall being totally selfish and disrespectful to the other guests. We feel that this is a drawback of the automated check-in system. There is a lack of authority or social control to prevent these kinds of situations.

Entrou com um retorno porque o item estava defeituoso depois de tê-lo por 35 dias, o que é 5 dias sobre a política de retorno. Felizmente fui ajudado pelo Nelson que entendeu o problema e me permitiu trocar o produto por uma marca melhor! Obrigado por toda a sua ajuda... continue sendo ótimo o céu é o limite!

Acho que estou arrebatada com todas as boas críticas deste negócio! Porque a minha experiência tem sido totalmente o oposto. Eu liguei há três semanas para o meu frigorífico ser reparado e ainda não está reparado e nem uma vez me ligaram para me darem uma actualização sobre se a peça necessária veio ou não ou o que esperar. E hoje, quando pedi uma atualização, o cavalheiro que respondeu não era nenhum cavalheiro! Ele foi rude e me deu atitude quando eu expressei minha surpresa pelo fato de três semanas terem passado e nada ter acontecido. Parece que ele não queria ouvir a minha opinião! Não, expressão de compreensão ou desculpava, mas estava a fazer o melhor que podíamos... Ele teve a audácia de me dizer que eu posso ir para outro lugar se eu não quiser esperar mais. Ele disse-me isto 4 vezes até eu dizer, eu nunca disse isso senhor! Devo mesmo esperar 3 semanas e depois recomeçar este processo com outra pessoa... Estou impressionado com a rudeza, falta de serviço ao cliente e falta de genuinidade e preocupação que tanto a mulher que atende o telefone como agora o homem que atende o telefone nos mostraram. Que forma de tratar os seus novos clientes! Novo no Wisconsin, novo na cidade! Já não somos clientes e, infelizmente, eles pareciam felizes com isso quando o meu marido cancelou com base nos princípios do assunto.