Rosária Lima: Bom dia. Não consigo contactar por telefone. Quanto tempo demora fazer 1 chave Mul-T-Lock Interativa? Obrigada

Nuno Caetano: 1. Quando começou a epidemida, não avisaram que a montagem da porta seria adiada ou não adiada. Tentei entrar em contacto e não me responderam. Quando finalmente consegui entrar em contacto, disseram de uma maneira agressiva que toda a gente tinha sido avisada (o que não ocorreu). 2. No dia da montagem, disseram que, como a casa é um open space, iriam montar uma “caixa” na entrada da casa para não deixar entrar pó. Esta “caixa” era feita de partes de uma caixa de cartão e não fechava totalmente. Resultado: fiquei com a casa com uma camada enorme de pó e fagulhas da rebarbadora é de soldar. Quando sabiam que a mudança de porta ia criar imenso pó, não me avisaram, para que eu pudesse tapar tudo com plásticos e retirar a comida da cozinha. No momento da chegada, a minha namorada perguntou se deveria tapar a comida que estava na cozinha e a resposta foi “não sei, secalhar é possível que haja algum po”. 3. No momento da saída, o técnico disse “pronto, agora o Chão está um pouco sujo, mas é só passar a esfregona normal”. Quando perguntei sobre o estado em que toda a casa se encontrava, a resposta que obtive foi “deve ter sido da corrrente de ar” (a janela esteve aberta 15 minutos). Eles foram embora as 15h, e eu estive a limpar a casa durante o resto do dia e no dia seguinte. 4. Foi combinado que iriam levar à porta antiga para o lixo. Está porta ficou no hall do prédio.

Alguns dos serviços ao cliente mais preguiçosos e pobres que eu já experimentei. Sinceramente, eu esperava melhor e deveria ter recebido. Você espera e espera que alguém o ajude, depois só tem que ir até a frente e encontrar um gerente desagradável para voltar lá e fingir se importar com o seu problema, fingir que só ajuda para ser chamado, não se desculpar e não voltar. Claro que o que você espera de uma loja dirigida por mulheres incompetentes... Se você não consegue encontrá-la você mesmo ou tem perguntas, esqueça!

Eu pedi um Cybergamingpc do Battle Creek Bestbuy. Eles levaram $2967.99 de imediato, mas ainda não recebi o pc depois de 20 dias como prometido. Eu tenho tantas experiências ruins com esta encomenda. Eu não consegui acompanhar o status do pedido na minha conta. O número do pedido que eles forneceram não funciona. Quando eu fui verificar o status na loja, eles continuaram a dizer que a encomenda está a caminho e que está tudo bem. Esperei e depois de 20 dias, disseram-me que a Cyberpowerpc ainda não a tinha enviado. Como é que, após 20 dias. Muito enganador! Eles mandaram-me para casa sem qualquer informação. Responsabilidade! Uma mensagem foi enviada para o meu telefone de Bestbuy e dizia que a encomenda estará pronta hoje 9 de Maio. Mentiroso, muito enganador. Não se pode simplesmente recusar um cliente após 20 dias de espera, 20 dias. Eles me enganaram. Como freelancer, vou falhar em muitos projectos que aceitei aos meus clientes. Bestbuy, por favor contacte-me assim que vir isto com algumas informações sobre o meu pedido. Sabe quem eu sou. Isto não é uma piada. Assuma alguma responsabilidade.