Rosária Lima: Bom dia. Não consigo contactar por telefone. Quanto tempo demora fazer 1 chave Mul-T-Lock Interativa? Obrigada

Nuno Caetano: 1. Quando começou a epidemida, não avisaram que a montagem da porta seria adiada ou não adiada. Tentei entrar em contacto e não me responderam. Quando finalmente consegui entrar em contacto, disseram de uma maneira agressiva que toda a gente tinha sido avisada (o que não ocorreu). 2. No dia da montagem, disseram que, como a casa é um open space, iriam montar uma “caixa” na entrada da casa para não deixar entrar pó. Esta “caixa” era feita de partes de uma caixa de cartão e não fechava totalmente. Resultado: fiquei com a casa com uma camada enorme de pó e fagulhas da rebarbadora é de soldar. Quando sabiam que a mudança de porta ia criar imenso pó, não me avisaram, para que eu pudesse tapar tudo com plásticos e retirar a comida da cozinha. No momento da chegada, a minha namorada perguntou se deveria tapar a comida que estava na cozinha e a resposta foi “não sei, secalhar é possível que haja algum po”. 3. No momento da saída, o técnico disse “pronto, agora o Chão está um pouco sujo, mas é só passar a esfregona normal”. Quando perguntei sobre o estado em que toda a casa se encontrava, a resposta que obtive foi “deve ter sido da corrrente de ar” (a janela esteve aberta 15 minutos). Eles foram embora as 15h, e eu estive a limpar a casa durante o resto do dia e no dia seguinte. 4. Foi combinado que iriam levar à porta antiga para o lixo. Está porta ficou no hall do prédio.

SÍNTESE: Uma grande variedade de aparelhos de qualidade com pessoal de vendas que conhece o seu material. O melhor de todos os NOVOS INSTALADORES (Eu chego a isto.)DETALHES: Esta filial da Pacific Sales Kitchen & Home é uma loja dentro de uma loja, a Best Buy. O seu pessoal é super conhecedor e não é nada insistente. Alívio. Esta loja foi a que mais vendas fez, e na época, eu de venda, eu certamente pude ver que estava indo bem. No entanto, costumava ser * um bom partido. A equipe de instalação OLD fez com que Heckle e Jeckle (procure isto, se necessário) parecessem ser o pilar da responsabilidade. Sim, sua equipe de instalação VELHO foi o pesadelo da HELL - bem na minha casa. Em novembro de 2014, eu comprei uma lavadora e secadora Samsung. Ela finalmente chegou no final de janeiro de 2015 com a instalação *freee*. A primeira coisa que aqueles brincalhões fizeram foi dizer que o gás estava vazando e que eu tinha que desligar a válvula de emergência. Caí no truque malicioso deles e corri para a unidade principal. Na verdade, tudo o que precisava fazer era desligar a válvula amarela brilhante na linha de gás. Então eles disseram que não tinham uma parte muito comum para terminar a instalação. Então, eles deixaram a unidade lá não instalada e queriam que eu assinasse a papelada deles. Claro que não assinei. Eles prometeram voltar com o papel. Eles nunca voltaram. Eu liguei e reclamei. Tenho o grande chefe ao telefone de San Diego que prometeu ligar-me e fazer o acompanhamento. Ele não o fez. Depois liguei por volta das 14h e finalmente recebi outro pessoal que disse que o chefe tinha ido para casa por hoje, deixando-me pedrado e seco. Obrigado! Depois tive que ir ao Home Depot e comprar as peças, que eu já tinha pago para serem instaladas. E, terminei o trabalho. NUNCA MAIS. Mais tarde reclamei na loja e meu representante de vendas disse que não sabe por que aqueles brincalhões não foram demitidos. Aparentemente, este é o modus operandi deles. Bem, depois de 3 anos e meio, eu estava na necessidade de comprar uma máquina de lavar roupa nova. Eu entrei na loja e a primeira coisa que saiu da minha boca foi Se você tem a mesma equipe de instalação de três anos e meio atrás? O gerente disse Não, engraçado, acabámos de ter outro cliente a perguntar-me o mesmo. Eu pesquisei mais e com certeza, há uma nova equipe de instalação e de acordo com o gerente que tem havido poucas reclamações. Então, com isso dito, eu poderia comprar de novo nesta loja. Embora ainda não tenha comprado a minha nova máquina de lavar loiça, talvez o faça aqui. Afinal de contas, tudo o resto é perfeito.

Fui à loja do Ontário Home Depot hoje, 3 vezes pedi ajuda, não recebi nenhuma. Uma garota, disse lá um cara lá embaixo pediu-lhe. e se virou e foi embora, Ill 67 anos e teve que pegar um saco de comentarios pediu ajuda não conseguindo nenhuma, não feliz. Saiu mais de uma vez, depois de não ter recebido ajuda.Diana