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Embora a seleção e os preços sejam razoáveis, o serviço definitivamente não é. Fizemos uma encomenda substancial de luminárias mais uma torneira de casa de banho há quase um mês e tivemos o pior momento para contactar o nosso vendedor, Carter. Ele recusa-se a responder a um telefonema ou e-mail e ainda estamos no limbo sobre quando a nossa encomenda vai chegar. Disseram-nos que eles já deviam ter chegado. A única informação que recebi até agora foi porque exigi falar com um representante de atendimento ao cliente há 10 dias e nessa altura as coisas ainda estavam "em trânsito". Eu realmente me arrependo de ter comprado deles agora mesmo e gostaria de ter ido a outro lugar, vendo como muitas empresas têm suas mesmas marcas.

Bela loja. Selecção decente, mas achei as compras aqui um pouco irritantes. Há muito pouco pessoal disponível para responder a perguntas ou prestar assistência e há muito poucos carros para ajudar a transportar a sua mercadoria e as ilhas são muitas vezes estreitas. Eu sei, eu pareço um chorão. Para aqueles que frequentam esta loja isto não é novidade e não parecem importar-se. Minha esposa gosta daqui porque ela teve algum sucesso em encontrar o que ela quer. Eu vi alguns casacos mas o departamento masculino estava deserto... excepto para mim.