Nuno Caetano: 1. Quando começou a epidemida, não avisaram que a montagem da porta seria adiada ou não adiada. Tentei entrar em contacto e não me responderam. Quando finalmente consegui entrar em contacto, disseram de uma maneira agressiva que toda a gente tinha sido avisada (o que não ocorreu). 2. No dia da montagem, disseram que, como a casa é um open space, iriam montar uma “caixa” na entrada da casa para não deixar entrar pó. Esta “caixa” era feita de partes de uma caixa de cartão e não fechava totalmente. Resultado: fiquei com a casa com uma camada enorme de pó e fagulhas da rebarbadora é de soldar. Quando sabiam que a mudança de porta ia criar imenso pó, não me avisaram, para que eu pudesse tapar tudo com plásticos e retirar a comida da cozinha. No momento da chegada, a minha namorada perguntou se deveria tapar a comida que estava na cozinha e a resposta foi “não sei, secalhar é possível que haja algum po”. 3. No momento da saída, o técnico disse “pronto, agora o Chão está um pouco sujo, mas é só passar a esfregona normal”. Quando perguntei sobre o estado em que toda a casa se encontrava, a resposta que obtive foi “deve ter sido da corrrente de ar” (a janela esteve aberta 15 minutos). Eles foram embora as 15h, e eu estive a limpar a casa durante o resto do dia e no dia seguinte. 4. Foi combinado que iriam levar à porta antiga para o lixo. Está porta ficou no hall do prédio.

Marco Raposo: Como utilizador e cliente da Homeit, deixo o meu mais honesto review sobre este equipamento. Ja utilizo o equipamento ha 2 meses sem ter tido qualquer tipo de problema e estou plenamente satisfeito tanto com o desempenho da fechadura como do sistema em si como tambem da assistência dada pelos fornecedores. Para mim é a melhor opção que existe no mercado para quem deseja adquirir fechaduras inteligentes. Parabéns HOMEIT

Se pudéssemos dar zero estrelas, mas a TI não existe. Que experiência terrível nós tivemos. Temos uma pequena empresa de lavatórios portáteis e encomendamos 50 armários (keter) que nos disseram que tinham que encomendá-los de Israel e que não tínhamos nenhum problema em esperar. No início eles nos disseram que ia ser um tempo de espera de 3 semanas, depois nos disseram mais 3 semanas, depois mais 3 semanas e o tempo passou. Isso foi em julho de 2020, há cerca de uma semana eles nos contataram e disseram que os armários seriam entregues neste Home Depot em Altamonte Springs em 1 semana e nós sempre fomos pacientes em esperar porque nós realmente precisamos destes armários. Hoje eles contactaram-nos e disseram que receberam os 50 armários no armazém e que cometeram um erro ao enviar os armários para todas as suas lojas em Orlando. Que tivemos que esperar que eles consertassem isso e levar as 50 peças para o local de Altamonte Springs. Que empresa terrível, que péssimo atendimento ao cliente, que gente terrível. Isto é inacreditável. Eles não nos ofereceram pelo menos que isto fosse enviado de graça para a nossa casa comercial, por todo este tempo que esperávamos ou algo parecido. Estamos muito zangados com isto, pedimos um reembolso das 50 peças neste momento.

Comprei uma televisão de 65" a este BestBuy. Eu escolhi a pickup do passeio e esperei lá fora por duas horas, um cara amigável me pediu para mudar para "pegar na loja", então eu mudei e depois esperei em uma fila por 30 minutos, a senhora me disse que a TV é grande, então eu tenho que ir para a porta dos fundos da Best Buy . Então eu vou até a porta dos fundos, um cara lá me disse que a TV 65" não cabe no meu caminhão Prius, eu sei que pode caber. O cara se recusou a ajudar a mover a TV, outros clientes gritaram "Vamos tentar", eventualmente um cliente me ajudou a carregar a TV e colocá-la na minha caminhonete, ela cabe bem. Não estou reclamando aqui, comprei muitos eletrônicos da Best Buy antes e conheço o atendimento ao cliente deles, e adoro o atendimento ao cliente da Best Buy, mas desta vez eles não são tão profissionais assim. Ainda lhes dou Cinco Estrelas, espero que eles possam ser melhores.