Joao Vicente: O epicentro da capital...imperdível !

Rita PetMais: Excelente espaço em ambiente de brincadeira para o seu cão!

Ontem fui ao armazém de casa e comprei uma correia de construção e um berbequim. Mas no site dizia que eram negócios de buncha, então eu trouxe para a mesa e perguntei à senhora sobre os negócios e ela disse que eles não estavam acontecendo, mas ela disse que nós podemos combinar os preços e ela começou a ficar irritada comigo, então eu só o comprei pelo preço total e não foi um grande negócio. Isto foi na mesa de serviço profissional. Eu voltei hoje e devolvi o cinto porque estava rasgado na correia. Bem, quando eu estava voltando para o balcão de atendimento ao cliente, ela passou por mim e disse: "Você está roubando isso e eu disse não". A parte triste é que acabei de gastar 300 dólares nos últimos dois dias. E eu relatei para a gerência, mas não acho que eles realmente façam nada, então eu acho que eu vou para a empresa O e eu meio branco meio preto que eu não sei de nada a ver com isso, mas shes branco

Eu não tive uma experiência amigável com a minha compra de geladeira neste ABC Warehouse. O pessoal não estava organizado e não estava disposto a ajudar a resolver os problemas que eles criaram. Abaixo está um resumo da minha experiência recente: Em 11 de outubro de 2019, visitei a loja e decidi comprar uma geladeira. A entrega da ABC aconteceu na terça-feira, 15 de outubro. No momento da entrega, os motoristas danificaram a geladeira. Além disso, a geladeira estava com a placa de cobrança incorreta. Liguei para o representante de vendas que me ajudou na compra, e ela concordou em substituir a geladeira e me passar um cheque de 25 dólares pelo inconveniente. Eu perguntei se era necessária uma nova fatura porque a fatura original da compra tinha anotado para pegar minha geladeira antiga para ser enviada à DTE, enquanto que esta era uma "substituição" e "devolução" ao ABC Warehouse. Ela indicou que não há necessidade de uma nova factura. Em 16 de Outubro, o frigorífico de substituição foi entregue. A equipa de entregas indicou que não vai levantar o frigorífico que estava a ser substituído porque a factura não o indica. A equipa de entregas saiu e eu estava com dois frigoríficos (um danificado e outro de substituição). Liguei para o representante de vendas e ela confirmou que codificou a factura incorrectamente, esquecendo-se de indicar que a equipa de entregas devia levantar e devolver o frigorífico danificado. Outra parte frustrante desta experiência é quando o Representante de Vendas, sem saber o que mais dizer ou fazer, me passou para o Gerente Regional, que então indicou que iria "verificar novamente o meu cartão de crédito", pois eu tenho dois frigoríficos deles. A audácia e a vontade de dizer isto a um cliente depois do problema que causou, ignorando totalmente o inconveniente que causou ao cliente, não percebendo que isto se deve à falta de treinamento/entendimento do que precisa ser feito para resolver adequadamente este problema do seu lado. O propósito da minha chamada é entender PORQUÊ a equipe de entrega NÃO pegou a geladeira que estava para ser devolvida. Eu não tenho a intenção de manter ambos os frigoríficos e preciso do frigorífico danificado que foi recolhido. Poupe-se à dor de cabeça e faça compras noutro lugar.