Não posso acreditar na incompetência e na comunicação zero de uma empresa tão estabelecida. Nós compramos a TV há algumas semanas e atualizamos nosso endereço. Ninguém nos ligou para confirmar o tempo de entrega, só nos deram uma janela de oito horas no domingo. Tentei telefonar para reduzir o tempo e fui desligado três vezes. Ninguém me telefonou ou me mandou um e-mail ou me manteve informado. Experiência horrível. Nós também reconfirmamos o endereço de entrega, mas nada foi alterado ou atualizado no sistema. Eles são tão laxistas e pouco profissionais que eu não tenho absolutamente nenhum desejo de voltar e comprar nada da Best Buy de novo.

Bem, tenho de começar por dizer que a minha mulher e eu fomos ao Home Depot para comprar um novo puxador de porta e fechadura para os meus sogros. Então encontramos o que queríamos e precisávamos para conseguir a chave da fechadura para as chaves antigas. Então aí vem o Jack, ele só trabalha nos fins de semana e ele é o homem para fazer o trabalho. Então, enquanto estávamos sentados lá e ele estava fazendo a chave tentou tirar o pó da fechadura da chave 3 vezes através de sua máscara e cada vez que ele tentava tirar a chave e não funcionava, ele então limpava tudo e olhava para ver se Qualquer um o viu na 3ª tentativa, eu disse-lhe que não ias estragar essa máscara nessa altura, Jack, a minha mulher e eu perdemo-la. Começámos todos a rir tanto que começámos a chorar e sei que metade da loja tinha de nos ouvir rir, tinha de ser uma das minhas melhores experiências de compras em Home Depot. Pessoas como o Jack é o que torna as compras novamente divertidas e eu estou grato por eu e a minha mulher o termos conhecido e agradecido.