As más experiências estragam sempre as boas. Eu venho aqui muitas vezes e normalmente o pessoal é amigável, mas o serviço é lento e é difícil encontrar alguém para te ajudar normalmente. As devoluções tendem a demorar uma eternidade. Não consegui encontrar ninguém para cortar a minha madeira recentemente e vagueei pela loja até encontrar uma funcionária que me disse que ia à casa de banho e que não me ajudava a ligar a alguém e que precisava de ir procurar outra pessoa.

Eu tinha chamado para falar com alguém sobre o valor de uma moeda, e o indivíduo com quem falei era extremamente sarcástico, muito pouco profissional, e quando lhe pedi para me educar em vez de falar comigo como se ele fosse melhor do que eu ou algo assim porque eu não sou especialista em moedas, ele basicamente me deu de ombros e desligou na minha cara. Bem, amigo, perdeste um cliente antes mesmo de teres um.

Eu originalmente tive dificuldades para tentar localizar o frigorífico que eu queria no site deles. Quando finalmente o fiz, foi comprado por outra pessoa directamente do meu carrinho de compras. Decidi visitar a loja para ver o que realmente estava disponível que se adequava às minhas necessidades. O Stephen foi óptimo a ajudar-me desde o início e trouxe todo o processo e respondeu a todas as minhas perguntas (e eu tinha MUITO). Saí da loja com um frigorífico que eu queria e com ele a ser entregue imediatamente.