Faço compras no Home Depot local há muitos anos e devo dizer que há algumas pessoas fantásticas empregadas lá que foram fantásticas no passado. As dificuldades que a reduzem a uma classificação de 3 estrelas são directamente devidas aos níveis superiores de operação. As equipas ou gestores do piso são muito bons a tentar equilibrar a má gestão enquanto lidam com os clientes. Recentemente tive um problema com o pessoal local do Pro-Departamento e tive que contactar o serviço de atendimento ao cliente corporativo e fiquei surpreendido com a resposta que recebi. Embora a situação tenha sido dispendiosa, eles realmente se intensificaram para resolver a situação de uma maneira realmente decente. Só posso dizer que eles estão tentando corrigir as questões do passado e A++ para eles.

Eu estava em busca de um frigorífico. Fui educadamente reconhecido ao entrar na loja que estava limpa e bem arrumada. Nat e Cassandra eram profissionais e conhecedoras. Uma garantia estendida foi oferecida (da qual eu aceitei), porém sem venda, o que eu realmente apreciei. Fui contactado rapidamente pelo seu pessoal de entregas Jeremy e a geladeira está sendo entregue hoje! Altamente recomendável.