Há sérios riscos de saúde nesta loja, que está no meio da epidemia do Arizonas coronavirus/covídeo. Embora a cidade de Phoenix tenha implementado um requisito de máscara há mais de uma semana, os funcionários da loja e a gerência não estão fazendo cumprir com os clientes. Quando observei inúmeros clientes desmascarados na loja, perguntei a um dos funcionários se a loja estava exigindo máscaras. Ele respondeu que não conhecia a política da loja. Quando reclamei com o gerente da loja quando eu estava saindo, um cliente, sem máscaras, gritou comigo do outro lado das caixas registradoras e me chamou de homofóbico inúmeras vezes. Além de levantar a mão, o gerente da loja não fez nada e depois me disse que eu estava livre para fazer uma reclamação.

Fácil de contornar, a maioria impõe regras de máscara, mas havia um par de pessoas a escorregar. (Ambos eram empregados.) Utilizaram a assistência ao cliente duas vezes na área das lâmpadas e uma vez na caixa de auto-enchimento, pois 1 caixa de lâmpadas tinha 3 códigos de barras diferentes e a máquina precisava da assistência dos empregados por causa disso. Isso demorou bastante tempo para obter essa assistência, o que levou 4 estrelas em vez de 5.