A Ithaca Best buy é uma das minhas lojas favoritas. Há sempre muito estacionamento, as entradas são limpas e bem conservadas. Sou sempre cumprimentado à porta. É fácil navegar por toda a mercadoria, mas há tantas pessoas que oferecem ajuda quando necessário. Muitas vezes não sei bem qual é a solução para a minha necessidade, mas o pessoal é muito bom a ouvir e a oferecer sugestões. Inevitavelmente eu saio com o produto certo, pelo preço certo. Eu também garanto o conhecimento para usá-lo, aproveitando ao máximo a minha compra. Então, se eu me sentir à altura, há uma entrada fácil para o shopping.

Em 2016, encontrei-me numa situação em que me foi diagnosticada medicamente uma condição grave e de longo prazo, num esforço para continuar a ser produtivo e cumprir os meus compromissos financeiros, empreendi uma oportunidade para me tornar autónomo, embora qualquer pessoa que tentasse ser proprietário de um pequeno negócio enfrentasse dificuldades, a minha condição médica deteriorou-se mais rapidamente do que o previsto e eu já não conseguia cumprir os meus compromissos financeiros.Eu me deparei então com opções limitadas, e explorei todas elas, antes de chegar à difícil decisão de que a falência era a única opção que eu tinha disponível para mim. ninguém passa por essa experiência sem passar por uma tremenda quantidade de ansiedade e estresse e um sentimento de fracasso até certo ponto. Fui colocado em contato com a Nicholls e a empresa, desde a primeira vez que tive contato com esta empresa fui feito para me sentir confortável, nunca fui feito para sentir nada além de um cliente valioso, a correspondência entre nós era extraordinária, e-mails, cartas tudo era entregue de uma forma muito profissional e com prazos.Minhas perguntas, minhas responsabilidades foram todas explicadas para mim (mesmo que às vezes eu possa ter sido um pouco lento) em nenhum momento durante o processo eu me sentia como se estivesse sozinho, eu falei pessoalmente com o Sr. Nicholls inicialmente e ele me explicou o processo, ele então me alocou meu próprio contato pessoal dentro da empresa para cuidar da minha situação e ser o contato para quaisquer outras dúvidas.Isto por vezes tem sido inestimável e a ligação entre mim e o meu ponto de contacto tem sido tremenda, mais uma vez sendo atencioso, mas factual. Isto é muito apreciado, estou no meu primeiro ano de falência, sem o profissionalismo e compaixão do Nicholls e da empresa, não penso que teria a capacidade de escrever esta crítica.