Estou lá há 3 dias seguidos e finalmente encontrei uma pessoa amiga para me ajudar. Até tentei ligar sobre a sua política de reembolso e paguei por um aparelho e consegui o ombro frio de um homem que parecia ser a última coisa que ele queria fazer era responder às minhas perguntas.

Eu acho que todos os funcionários precisam de mais orientação no atendimento ao cliente e colocar um sorriso na sua cara, eles apenas olham para você e dão um tom de cara para o outro lado, precisamos de atitudes positivas que todos nós gostamos antes, mas depois de muita orientação, agora entendemos que estamos no mundo ocidental, deve haver algo diferente de nós do que as pessoas na África.

Chamou-os como se um dos meus electrodomésticos tivesse desenvolvido uma falha. Prometeram-me várias chamadas de volta, nenhuma das quais foi feita. Demorou mais de uma semana para confirmar uma marcação que foi marcada como uma emergência desde o início. Tive que ligar várias vezes ao dia, todos os dias, até à hora marcada. Por isso, receio não poder recomendar esta empresa a amigos e familiares.