Sempre que vou a Lowes ou Home Depot, não só leva horas, mas é quase impossível encontrar ajuda e saio sempre com as coisas erradas. Cada vez que vou ao BJs, eles conseguem encontrar exactamente o que eu precisava, e eu nunca vou lá mais do que alguns minutos. Eles são muito úteis, e é sempre uma grande experiência.

As coisas estavam mal colocadas, tivemos que andar todo o caminho de volta para conseguir o rolo de papel que custava 11,97 dólares, eles tinham os 32 dólares. Rolar no seu lugar... não apenas um, mas um monte. Também pediu ajuda a uma senhora que suspirou como se não quisesse ajudar. É para isso que lá estás a trabalhar que te pagam... ela estava no departamento de tintas...

Meu marido e eu adoramos fazer muitas reformas e projetos de casas, por isso tivemos a nossa quota-parte de experiências com lojas de melhoria da casa, mas a experiência que tivemos nesta loja foi como nenhuma outra! Fomos a vários departamentos durante a nossa visita e dosw aproximadamente 7 funcionários que nos ajudaram, apenas 1 ficou genuinamente feliz em ajudar. No departamento de electrodomésticos gritaram connosco porque aparentemente nós e 6 outros clientes não estávamos na fila certa para pedir assistência. No departamento de filtros de ar temos atitude para pedir um determinado item. No departamento de pavimentos ninguém estava disposto a ajudar, apenas rapidamente a passar o dinheiro. O departamento de jardinagem foi rápido a dizer, se não está lá não o temos. Mas ainda assim podemos ver o item claramente nestas mesmas prateleiras. Primeira vez aqui e definitivamente a minha última. É melhor desperdiçar gasolina para levar 15 a 20 minutos a mais para outro Home Depot do que para lidar com este horrível serviço ao cliente!