陈雷: 服务周到热情，货物齐全，百货购物好去处...

Ana Estrela: muito bom, encontrei muitos acessórios que estava querendo.

Todos os funcionários devem estar ocupados com os telefones para ajudar, até mesmo o caixa. Tudo o que eu queria era saber o preço de uma tv. Fui ao serviço ao cliente para perguntar e foi-me dito para esperar na caixa de trás. Ele nem sequer tirou os olhos do telefone. Quando eu estava tentando deixar a caixa ocupada no telefone dele, ele foi embora enquanto ele estava no telefone e eu era o único na fila.

Fui à Best Buy para comprar um novo frigorífico de substituição para a Whirlpool que não era reparável (de acordo com o técnico de reparação). O Andrew foi fantástico...dissemos-lhe que queríamos algo hoje e ele foi direito ao computador e mostrou-nos o que estava disponível... Não regou o nosso tempo, apenas muito amigável e útil

Sean no departamento de pintura foi extremamente rude e pouco profissional na minha visita de hoje. Passei por cá para comprar um corante/ selante de madeira. Como ele não atendia um cliente, aproximei-me dele para fazer uma pergunta, ele então começou a afastar-se enquanto eu me aproximava, então eu disse desculpe-me senhor, eu tenho uma pergunta... ele não respondeu e eu segui uma pequena distância antes de ele dizer "estou a ouvir". Na minha opinião, esta é uma resposta inaceitável e desrespeitosa. Além disto, é uma total falta de serviço ao cliente. Eu entenderia se ele estivesse ocupado ou atendendo a outro cliente como ele não estava! Quando ele parou de andar depois que eu o segui, eu perguntei o nome dele. Gerência, por favor, reveja e dê treinamento a este jovem cavalheiro. O incidente ocorreu no domingo, 14 de junho. chicago ridge local, aproximadamente às 13h no departamento de pintura.