Paulo Vieira: Falta de simpatia no atendimento.

maria nascimento nascimento: Ótima empresa, bons produtos, bons funcionários

Fizemos o check in para sermos alertados quando um associado estava disponível. Depois de meia hora de espera, subi para verificar e descobri que estávamos com o número de telefone e nome errados e nunca fomos contactados. 45 minutos em um associado começaram a ajudar antes de ir embora para ajudar outros clientes no meio da conversa conosco. Recomendaria totalmente nunca vir a esta loja.

Eu não sei do que estas outras pessoas estão a falar. O gerente Freddie sempre foi profissional, cortês, e acima de tudo paciente. A minha impressão destes tipos é que se trabalhares com eles, eles vão trabalhar contigo. É o que é pessoal, o RAC é um local de aluguer de alto interesse. Você vê os juros de aluguer quando assina o contrato. E sim... se estiveres atrasado num pagamento eles chamam-te porque esse é o trabalho deles. Não queres que eles liguem? Então faça os seus pagamentos a tempo. Se você não puder, então ligue para eles e tente resolver alguma coisa. Eles sempre se acomodaram quando eu fiquei sem dinheiro ou precisei de uma prorrogação no pagamento. Claro que a empresa se aproveita de pessoas com mau ou nenhum crédito, mas se isso te incomoda, então não os uses. Mas não culpe o local ou os funcionários por seguirem o protocolo da empresa. Eles têm empregos como você tem. Mas de vocês têm crédito ruim e estão dispostos a pagar um extra para conseguir o que querem ou precisam, então eu sempre sugeriria este lugar.