Não seria nenhuma estrela se eu pudesse. Aluguei um equipamento do local de aluguer por 24 horas. A coisa desmoronou-se em mim depois das 7 horas. Disseram-me que não havia nada que pudessem fazer para acertar a minha experiência de aluguer. Eu dei-lhes a oportunidade de compensar em vão. Pus um fim ao pagamento no cartão e contactei o BBB.

Tenho que ficar longe deste lugar porque dentro das paredes estão todos os produtos que eu sempre quis ligar para um número 800 para comprar. Fui buscar varas de cortina e saí com mais de 70 dólares de coisas! Só aceite a quantidade de dinheiro que você quer gastar. Porque quando você começar a olhar em volta você vai precisar de tudo nesta loja! Quem mais comprou um cabide para a sua mulher?

O meu marido e eu encomendámos 1200 pés quadrados de pavimento desta loja e fizemos o seguro do Gerente Steve, o qual será entregue à pressa dentro de 5-6 dias. Nós ligamos em 3 dias para verificar a nossa encomenda e fomos informados que alguém veio no dia seguinte e cancelou a nossa encomenda. Não fomos nós, então quem foi? O gerente pegou o telefone e disse que a culpa foi deles, alguém deve ter cancelado acidentalmente o pedido de WRONG e eles entendem porque estamos chateados. Nunca fomos reembolsados quando alguém cancelou a ordem sem nos dar qualquer ideia ou confirmação de que a nossa ordem tinha sido cancelada. Home Depot nunca pediu desculpas ou mesmo tentou cometer o erro deles melhor. Steve mencionou que estaríamos esperando mais 4 semanas pelo nosso pedido e ele não pode consertar o fato de eles terem feito asneira. Dissemos que não podíamos esperar tanto tempo e o gerente nos disse que não há nada que ele possa fazer sobre isso. Esta loja é super pouco profissional, estamos constantemente gastando tanto dinheiro aqui e em troca a satisfação do cliente está faltando muito.