Tere Barusso: ESTE LUGAR YA NO EXISTE EN ESTA DIRECCION

Paloma Brum: Nenhum endereço correto no site da Moneygram. Duas lojas indicadas com atendimento aos finais de semana que sequer existem no endereço fornecido. Um abuso!

Nunca tive ninguém da minha família tratado como a minha filha e o meu neto foram tratados esta noite. Encomendei algo que ele queria online para ser apanhado na berma da rua. Eles esperaram e ninguém apareceu. A filha de soja levou meu neto para a loja e disse à senhora que eles estavam esperando do lado de fora pela calçada e ela começou a gritar para minha filha com meu neto parado lá. Sim, ele tem 20 anos, mas é artisticamente desafiado e isso o aborreceu. Ele pensou que era tudo culpa dele. Então a minha filha foi-se embora. A única razão pela qual eu lhes dei 3 estrelas, um cavalheiro simpático que trabalhava, disse-lhes como ele estava arrependido e tomou conta da ordem do meu neto. Fazemos os passeios para nos mantermos seguros. Então você vai ter uma atitude e dizer à minha família que eu não penso assim.

Uma das 3 piores experiências de atendimento ao cliente que já tive. Fiz uma encomenda de Bopis para vários artigos pequenos que se dizia estarem em stock. Recebi um telefonema para um cancelamento de dois dos itens, mas o associado Bopis do outro lado continuou a dizer "Olá". Eu perguntei se poderia ajudá-los, pois não sabia o número. Ele ligou de volta várias outras vezes e só dizia "Olá". Nada mais. Eventualmente, recebi um voicemail de outra pessoa para ligar de volta sobre o meu pedido. Eu liguei de volta e esta foto mostra quanto tempo eu estive em espera. O tempo de espera é absolutamente absurdo e não há nenhuma chamada para esperar tanto tempo para falar com uma pessoa. Como podem ver, esperei quase 45 minutos para falar com uma pessoa. Quando finalmente o fiz, a rapariga da outra linha estava muito bem, mas eu não vou pegar nos meus artigos. Por mim, eles podem sentar-se ali e apodrecer porque eu sei que se eu for lá, vou apodrecer à espera para ir buscar as minhas coisas. Fui a outro lugar para mim. Eu esperava melhor do Home Depot e não do serviço do Walmart. Espero que o gerente veja isso e corrija para outras pessoas que fazem pedidos de lá. Da próxima vez, não vou fazer pedidos a partir desta.