Mariana Pereira: Muito.bom.super profissionais

Cátia Maralhas: Sempre disponíveis e prontos a ajudar! Serviço impecável! Recomendo!

Estou à espera há mais de um mês por um reembolso. A loja diz que não me podem ajudar, e o serviço ao cliente diz que não me podem ajudar. Basicamente estou sem muito dinheiro, é o que parece. Eu nunca na minha vida tive esta experiência com um reembolso. Eu NUNCA mais vou fazer compras aqui, e estou me reportando ao Better Business Bureau, além de conseguir um advogado.

Encomendei um grelhador e paguei por ele. Foi dito na entrega do sábado passado. Eles nunca apareceram e nunca nos ligaram para dizer porquê. Então acabámos por lhes ligar e eles disseram que nunca chegou a entrar no camião. Sem desculpas. Vários telefonemas depois e eles finalmente entregaram o nosso grelhador. Adivinhe? Eles esqueceram-se da capa. Mas não se esqueceram de cobrar 80 dólares pela capa! Então eu liguei para a recepcionista (que é incrivelmente rude) e ela disse que eles vão voltar com ela. Sem desculpas. Talvez eles voltem, talvez não. Talvez na próxima semana, talvez daqui a um mês... Mas não é provável que seja hoje, com base na minha experiência com o atendimento ao cliente deles.