Era para ter a minha sala de jantar configurada no dia anterior ao Dia de Acção de Graças e disseram-me que não estava lá, não estava no camião mas ninguém me podia ligar e dizer-me que a minha compra não estava na loja. Fiz uma viagem até lá por nada que eu nunca mais compraria nada da American Freight um dia antes do Dia de Acção de Graças. Não tinha a minha sala de jantar configurada, foi um desastre quando me disseram para a ir buscar um dia e a minha mobília não estava lá.

Há uma séria infestação de ratos neste depósito. Fomos às compras várias vezes este verão. Vimos ratos MÚLTIPLOS. Quando dissemos aos empregados, eles simplesmente escovaram-no como se não fosse nada. Não só vimos estes ratos no centro de jardinagem, como estamos a falar de correr no meio da loja. Adoramos o Home Depot, mas a partir de agora vamos definitivamente às compras no Lowe's :(

Não fica melhor do que isto. O excepcional serviço ao cliente aliado a pessoas genuínas, atenciosas e simpáticas fez de mim um cliente dedicado para toda a vida. Embora, por causa deles, eu espero que não seja a norma trabalhar tão incrivelmente tarde... mas eu recebo um e-mail muito agradável resposta à minha pergunta às 2:25 da manhã! Isso é que é dedicação! Obrigado, senhor!